售樓部管理制度(一)

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售樓部管理制度

一、考勤/值班制度

.日常工作時(shí)間為:

白班: :—: :—:

晚班::—: :—:

.值班:特殊情況因工作需要時(shí),公司將安排值班,按加班計(jì)算。

.員工如因病假、補(bǔ)休、調(diào)休、公差等原因未能上班,應(yīng)向所在行政部門書面報(bào)告,并經(jīng)核實(shí)后,方可執(zhí)行,否則按相關(guān)制度進(jìn)行處理。并及時(shí)補(bǔ)上漏打考勤單交行政部門。

.遲到、早退者,每次扣元;遲到、早退—分鐘,計(jì)扣半天工資;遲到、早退超過(guò)一小時(shí),計(jì)扣一天工資。

.員工請(qǐng)事假一天,不核發(fā)當(dāng)日工資,月累計(jì)事假不得超過(guò)三天。員工一個(gè)月累計(jì)曠工次者予以開(kāi)除處理。

二、勞動(dòng)紀(jì)律

.聽(tīng)從上級(jí)指揮、服從上級(jí)安排,員工除正式上訴外,不得越級(jí)報(bào)告,不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事,不得拉幫結(jié)派。

.遵紀(jì)守法,不得攜帶兇器,不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動(dòng)。

.保守公司機(jī)密(機(jī)密包括信息、業(yè)務(wù)情況、制度等),愛(ài)護(hù)公物,不得有損害項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)商以及公司利益和形象的言行。

.工作時(shí)間內(nèi)在銷售現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場(chǎng)合奔跑、喧嘩、擅入其他部門,擅自翻拿他人物件。

.工作時(shí)間內(nèi)不得談與公事無(wú)關(guān)的事情,不得在售樓部閱報(bào),讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍,寫私人信件、聽(tīng)收音機(jī)、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。

.廉潔奉公,不得私下交易,私收顧客小費(fèi)、好處費(fèi)。

.工作時(shí)間內(nèi)銷售人員不得與客戶私下吃飯。

以上情況,如有違者將視情節(jié)輕重分別給予通報(bào)、警告、記過(guò)、除名、等處分。

三、例會(huì)制度

.專案經(jīng)理應(yīng)實(shí)行例會(huì)制,并于每周一上交上周工作總結(jié)(上周目標(biāo)、完成情況、業(yè)務(wù)員工作情況、不足及改進(jìn)辦法和項(xiàng)目營(yíng)銷建議)及本周工作計(jì)劃(工作目標(biāo)、具體實(shí)施計(jì)劃),同時(shí)結(jié)合主管銷售總監(jiān)的建議、指導(dǎo),開(kāi)展工作。

.日例會(huì):每天早上:—:為例會(huì)時(shí)間;

周例會(huì):每周日召開(kāi)全體銷售人員工作會(huì)議,由專案經(jīng)理主持召開(kāi);

月例會(huì):每月日為例會(huì)時(shí)間。(如果日為休息日則提前)。

.周會(huì)及重要日會(huì)必須由行政文員作會(huì)議紀(jì)要。

四、請(qǐng)假制度

.員工請(qǐng)假一律履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)同意后方可受假。不得以口頭、電話、手機(jī)或由他人代為請(qǐng)假。否則安曠工處理

.員工請(qǐng)病假一天以內(nèi)的須由專案經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)行政部門核準(zhǔn)且不扣工資。一天以上(含二天)的請(qǐng)假,事先須經(jīng)專案經(jīng)理同意后報(bào)行政部門批準(zhǔn)后方可離崗,否則按日工資三倍予以處罰直至開(kāi)除處理。

.員工因病不能提前請(qǐng)假,應(yīng)先請(qǐng)示專案經(jīng)理征得同意方可休假,并出具市級(jí)以上醫(yī)院的病假證明,上班一天內(nèi)到辦公室補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),逾期作曠工處理。

.無(wú)故曠工者,公司將予以除名處理。

五、離辭制度

員工自動(dòng)離職,置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)提前天,銷售主管應(yīng)提前天,專案經(jīng)理應(yīng)提前個(gè)月向公司提出書面申請(qǐng)。自動(dòng)離職或由公司辭退,必須辦好所有交接手續(xù),包括售樓部的文件、文件夾、項(xiàng)目資料、客戶登記本、工作服、工作牌等;所交資料、文件等必須完好無(wú)損,否則按實(shí)際情況在工資或提成中予以扣除。,

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