客戶服務(wù)總監(jiān)-directorofclientservice(dcs)
協(xié)同管理層同經(jīng)營公司業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶,拓展公司業(yè)務(wù);與策略總監(jiān)一起,帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的策略形成方向,同撰寫重要工作的創(chuàng)意簡述很強(qiáng)的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力;與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關(guān)系;指導(dǎo)并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧;協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其它部門之間的工作關(guān)系;定期作出部門評估報(bào)告和發(fā)展建議;在職務(wù)上所需的部門開銷在一定數(shù)額(視各公司具體規(guī)定)以下者可自行簽認(rèn)客戶群總監(jiān)。
groupaccountdirector(gad)
對客戶服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)其所屬客戶群內(nèi)各客戶總監(jiān)的工作;與策略總監(jiān)一起,對所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)者略及方向,寫重要工作的創(chuàng)意簡述;很強(qiáng)的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在客戶服務(wù)部總監(jiān),行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)高級負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系;協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù);指導(dǎo)并幫助客戶總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧;協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系;定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評估報(bào)告和發(fā)展建議;在職務(wù)上所需的部門開銷在一定數(shù)額(視各公司具體規(guī)定)以下者可自行簽認(rèn)。
客戶總監(jiān)-accountdirector(ad)
對客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作與策略總監(jiān)一起,對所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)者略及方向,寫重要工作的創(chuàng)意簡述協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)/客戶群總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧;對其品牌服務(wù)小組成員作出定期評估。
客戶經(jīng)理accountmanager(am)
對客戶總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶主任的日常工作參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)者略及方向,在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述;協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作,如會議簡報(bào),工作進(jìn)程報(bào)告等等;指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧;監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時間進(jìn)度。
客戶主任accountexecutive(ae)
對客戶總監(jiān)/經(jīng)理負(fù)責(zé),從事日常的客戶聯(lián)絡(luò)及基本溝通工作;參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)者略及方向,在客戶總監(jiān)/經(jīng)理指導(dǎo)下撰寫簡單的創(chuàng)意簡述;在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)會議簡報(bào),工作進(jìn)程報(bào)告;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;開工作號,在創(chuàng)意部協(xié)助下安排有關(guān)工作進(jìn)程。