□ 組織系統(tǒng)?
詳見組織系統(tǒng)圖..。??
圖.. 組織系統(tǒng)圖
□ 業(yè)務(wù)流程?
.新產(chǎn)品開發(fā)(樣品收集)。?
.客戶開發(fā)。?
.客戶詢價(jià)(電報(bào)、信件、電報(bào)處理)。?
.報(bào)價(jià)。?
.訂單確認(rèn)。?
.開立境內(nèi)訂單。?
.生產(chǎn)督促及l(fā)/c催開。?
.出貨。?
.押匯(出貨通知)。?
.付款。
□ 業(yè)務(wù)處理細(xì)則?
.新產(chǎn)品開發(fā)(樣品收集)?
()業(yè)務(wù)科取得新樣品后，應(yīng)填寫產(chǎn)品卡(附表..)，寫明以下資料：?
①臨時(shí)編號。?
②品名、規(guī)格、包裝。?
③制造廠商名稱、地址、電話、負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人、工廠產(chǎn)量規(guī)模。?
④開發(fā)成本。?
⑤預(yù)估生產(chǎn)成本。?
⑥制造商報(bào)價(jià)。?
⑦可能銷售對象及地區(qū)。?
⑧預(yù)估售價(jià)。?
⑨預(yù)估毛利。?
()業(yè)務(wù)科于每周業(yè)務(wù)匯報(bào)時(shí)，就前項(xiàng)新產(chǎn)品提出討論，經(jīng)逐項(xiàng)評估，按開發(fā)價(jià)值分為a、b、c三類，a類為極具開發(fā)價(jià)值，b類為有開發(fā)價(jià)值，c類為無開發(fā)價(jià)值。?
()經(jīng)評估列為a、b類之產(chǎn)品，賦予正式產(chǎn)品編號，列入產(chǎn)品檔。樣品拍照存檔，樣品存放樣品室，并于產(chǎn)品卡上寫明存放位置。經(jīng)評估列為c類之產(chǎn)品，產(chǎn)品卡列入次品檔，樣品存放次品室。?
()業(yè)務(wù)科每月就現(xiàn)有產(chǎn)品，選擇過時(shí)產(chǎn)品，于每月一周業(yè)務(wù)匯報(bào)時(shí)，提出檢查，經(jīng)評定已無開發(fā)價(jià)值者，產(chǎn)品卡列入次品檔，樣品移入次品室。?
()新產(chǎn)品臨時(shí)編號六位數(shù)字，分別代表填寫產(chǎn)品卡時(shí)的、月、日。即月日開發(fā)的產(chǎn)品，臨時(shí)編號為。若同一日開發(fā)數(shù)種新產(chǎn)品，則于七位數(shù)，按英文字母順序編號。舊產(chǎn)品淘汰列入次品檔，其淘汰編號原則與新產(chǎn)品之臨時(shí)編號相同。?
()①產(chǎn)品檔正式編號七位數(shù)字，一位數(shù)代表……，二位數(shù)代表……，三、四、五、六位數(shù)代表序號，七位數(shù)填a、b分別代表a類產(chǎn)品或b類產(chǎn)品。?
②一位數(shù)填代表 一位數(shù)填代表?
〃 〃 〃 〃?
〃 〃 〃 〃?
〃 〃 〃 〃?
〃 〃 ?
③二位數(shù)填代表?
〃 〃?
〃 〃?
〃 〃?
〃 〃?
〃 〃?
〃 〃?
〃 〃?
〃 〃?
?客戶開發(fā)：?
()業(yè)務(wù)科于每月最后一周業(yè)務(wù)匯報(bào)時(shí)，提報(bào)下個(gè)月的客戶開發(fā)計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括：?
①制作公司簡介，產(chǎn)品目錄(注明交貨期限及付款條件)。?
②產(chǎn)品市場研究、分析、及客戶資料之收集。?
③介紹新產(chǎn)品(郵寄新產(chǎn)品目錄)。?
④刊登廣告、郵寄開發(fā)信。?
⑤其他。?
()客戶開發(fā)應(yīng)選擇a類產(chǎn)品，并配合季節(jié)性需求。?
()經(jīng)研討定案之客戶開發(fā)計(jì)劃，應(yīng)由業(yè)務(wù)科列入下個(gè)月的營業(yè)計(jì)劃(附表..)，并按職責(zé)列入個(gè)人工作計(jì)劃(附表..)。?
.客戶詢價(jià)(電報(bào)、信件、電話處理)?
()業(yè)務(wù)科收到客戶詢價(jià)的電報(bào)及信件，應(yīng)即加蓋收文戳記，填上收文日期，并依來電或來信內(nèi)容，于文件空欄填具處理意見后，將來文大意及處理情況，登記于收文簿(附件)，將原文呈經(jīng)理核閱后，依經(jīng)理批示內(nèi)容，回函或回電，并將回函或回電大意填入收文簿。回函或回電副本存客戶檔(附表..)。
()處理中的電報(bào)或信件，存于待辦卷，隨時(shí)查閱催辦，已經(jīng)處理的電報(bào)或信件，依客戶別歸入客戶檔。來文無適當(dāng)空欄時(shí)可另以簽辦單(附表..)，粘附處理。?
，
