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走專業(yè)化和分工合作的道路,構建服務于教育信息化的服務平臺和新型產業(yè),必將摸索出教育信息化可持續(xù)的發(fā)展道路。

教育信息化的根源是模式和機制

應當看到,我們現(xiàn)在正處于人類社會從工業(yè)社會向信息社會過渡的歷史大變革之中。在這場大變革中,社會和經濟的所有方面都已經開始發(fā)生根本性的變革。人類社會的進步,除了技術和生產力的進步之外,一個重要的方面就是生產關系的變革,或者說是分工合作關系的變化。從農業(yè)社會到工業(yè)社會是一次全社會的重新分工。今天的變革將是又一次大規(guī)模的、涉及到所有從社會成員的大規(guī)模的分工。由于技術手段、地理距離、通信手段等多方面的限制,雖然從亞當斯密開始,經濟學家們就十分重視和關注分工合作,但是他們所研究的分工合作只是在很小的范圍內進行的,F(xiàn)代信息技術的出現(xiàn),打破了地理距離造成的信息交流障礙,使得人類社會可以作為一個整體、作為統(tǒng)一的經濟體進行跨國的分工合作,從而再一次極大地解放了生產力。我們應該從這樣的高度去認識信息化,包括教育信息化的意義和價值。

思想總是落后于無比生動的社會現(xiàn)實的。當信息社會的曙光已經升起的時候,我們的頭腦卻還停留在工業(yè)時代的模式中。在這方面的突出表現(xiàn)就是:看不到信息資源的作用;固執(zhí)于“大而全”、“小而全”的模式中,拒絕新的、更為細致的分工。這在企業(yè)信息化方面已經有許多表現(xiàn),造成了許多非專業(yè)化的、低水平的重復建設。

把上述分析運用到我們的教育信息化領域里來,可以看到許多類似的現(xiàn)象。以重復建設為例。從計算機輔助教學的初期算起,我們曾經做了多少低水平的重復工作。同一門課的課件,在各個學校重復出現(xiàn)上百次;大量的、非專業(yè)化的輔助教學系統(tǒng)耗費了教師的許多寶貴精力;但是與此同時,專業(yè)化的、高水平的、可以持續(xù)升級的教學軟件卻是鳳毛麟角,很難找到。在教學軟件市場上,一方面是學校和教師對于教學軟件的質量和服務很不滿意,另一方面則是教學軟件的開發(fā)商叫苦,埋怨開發(fā)成本高、銷售渠道不暢、售后服務負擔重。

這些現(xiàn)象恰恰就是我們試圖用工業(yè)時代的思想和模式對待和處理信息時代的事情所造成的尷尬局面。近年來,經濟和社會的發(fā)展大趨勢是:越來越精細的分工,越來越緊密的合作,新的、更加專業(yè)化的服務業(yè)不斷涌現(xiàn)。具體到我們這里來說,我們需要的是在現(xiàn)代信息技術的基礎上,形成為教育信息化服務的新型的服務業(yè),而不是要求教師們都成為編寫計算機程序的專業(yè)人員。(事實上,這是不可能的,也是不必要的。)然而,在我們一些學校的信息化建設中的導向卻正是這樣要求的。甚至一些成果的評價要求就是這樣。教師是教育信息化的主體,這是說教育軟件的需求應當從教師這里來,教育軟件的優(yōu)劣要由使用者――教師來評鑒。但這絕不是說,教育軟件的編寫必須由教師自己來動手。軟件的編寫是一種專門的技術,業(yè)余的軟件編寫是不能得到真正的、可以不斷更新的軟件產品的。我們需要專業(yè)化的、為教育界提供優(yōu)質服務的新型服務企業(yè)。有人認為,教育信息化的軟件必須由教師自己來編。這是一種誤解,多年來的事實已經表明這樣的思路是行不通的。

信息時代的新的分工合作的理念,不僅對于正確處理學校和廠家的關系具有指導意義,而且對于學校內部的實驗室人員和教師的合作也是十分重要的。由于傳統(tǒng)的教育體制的束縛,學校里的教師和實驗人員的分工變成了高低貴賤的差別,實驗室的工作人員的積極性受到了很大的挫傷。這對于教育信息化的推進是極為不利的。和全社會一樣,在信息化的進程中,學校里面也要進行新的有效的分工。這既包括網絡中心和院系的分工,也包括教師和實驗室工作人員的分工。沒有相關方面的通力合作,信息化的實際效果是無法達到的。

這些深層次的不協(xié)調,就是前面所列舉的現(xiàn)象的根源。信息化引發(fā)的新一輪分工,需要我們認真研究各方的參與動機和激勵機制,在此基礎上摸索和形成新的分工合作的業(yè)務模式。不管在那個層次上,基本的原則都應該是“各盡其責、各得其所”。無論是在全社會的范圍內(學校和企業(yè)),還是在學校的范圍內(網絡中心、信息中心、教師、實驗室人員),如果沒有相關方面的積極的參與,信息化項目的實施就是沒有保證的,就注定是不可持續(xù)的。在這里,一廂情愿的規(guī)劃和愿望,都是無濟于事的。

構建服務平臺和新型產業(yè)

根據(jù)以上的分析,我們可以看到:在信息技術已經提供了越來越有利的技術手段的情況下,有效的機制和業(yè)務模式已經成為推進教育信息化的瓶頸。解決的出路在于: 走專業(yè)化和分工合作的道路,構建服務于教育信息化的服務平臺和新型產業(yè),摸索出一條可持續(xù)的發(fā)展道路。

關于服務平臺的理念,我們可以從服務經濟的理論中得到啟發(fā)。根據(jù)經濟科學的研究成果,隨著分工的細化,企業(yè)或組織的生產流程或者業(yè)務流程中、具有一定普遍性的部分或者環(huán)節(jié),被抽象成為特定的服務(Service),通過外包(outsoucing)由專業(yè)化的服務企業(yè)去承擔,這就使企業(yè)或組織能夠把力量集中在自身的專長,或者被稱競爭力的方面,從而使整個社會的生產和工作效率得到大幅度的提升。為了實現(xiàn)這樣的重新分工,人們需要有統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的平臺。這就是服務經濟的格局和框架。具體到信息系統(tǒng)的建設和技術上,這就是目前廣為流行的SOA (Service Oriented Architecture).

所以對于教育信息化來說,一定要徹底打破“大而全”、“小而全”的思想束縛,走專業(yè)化和分工合作的道路,形成為教育信息化服務的新型服務業(yè)和服務平臺。如果說的再細一點,教育軟件開發(fā)的企業(yè),為教育界提供服務平臺的企業(yè)和提供運營服務的企業(yè)也應該進一步細致分工,和緊密合作,形成新的產業(yè)鏈;把事情做專、做細,各盡其能,各得其所,按照專業(yè)化的方向做自己最擅長的事情,共同為學校提供優(yōu)質的、可持續(xù)的服務。這些細節(jié)就不在這里進一步展開了。

按照這樣的思路,我們的企業(yè)、學校、教育主管部門都需要根據(jù)新的新情況和形勢,從根本上研究教育信息化的狀況,為科學地制定我們的方針提供基礎。

首先的第一步是研究相關各方的行為模式,研究它們參與教育信息化工作的目的和需求,簡單地說,他們是為什么而來的。

在此基礎上,設計出教育信息化建設項目開發(fā)和運營的業(yè)務模式。這必須是一個充分考慮各方訴求的切實可行的模式,還必須是一個充分考慮的實施可能性的、可持續(xù)的模式。

一.青島教師教育信息化管理服務平臺常見問題

一、關于賬號登錄Q:1:如何登錄?A:在賬戶中心(http://jsjy.qdedu.net)中可以采用多種方式進行登錄。(1)輸入身份證號和密碼,點擊【登錄】按鈕進行登錄。(2)如果您的賬戶綁定了郵箱,可以使用郵箱登錄。(3)如果您的賬戶設置了登錄帳號,可以使用帳號登錄。二、關于賬號密碼Q:1:如何找回密碼?A:(1)如果您的賬戶綁定了郵箱或者設置了密保問題,在賬戶中心(http://jsjy....查看更多

二.青島教師教育信息化管理平臺登錄入口

青島市教師教育信息化管理服務平臺http://qdedu.net/login青島市教師教育信息化管理服務平臺登錄賬號/身份證號碼/郵箱/手機密碼記住登錄賬號忘記密碼?使用山東省教師教育網賬號登錄: 如何登錄如何找回密碼如何綁定郵箱忘記登錄賬號怎么辦主辦:青島市教育局人事處1:如何登錄?A:在賬戶中心(http://jsjy.qdedu.net)中可以采用多種方式進行登錄。(1)輸入身份證...查看更多

三.河南省中小學幼兒園教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)入口

河南省中小學幼兒園教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)入口:http://www.hateacher.cn/依據(jù)《中華人民共和國教師法》和《中國人民共和國教育部令第7號中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》,特制定本意見,河南省中小學幼兒園教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)。中小學教師繼續(xù)教育學時登記對象為持有教師資格證書的幼兒園、特殊教育機構、普通中小學以及其它教育機構的在職在崗教師(以下統(tǒng)稱“中小學教師”)。中小學教師的繼續(xù)教育學時登記...查看更多

四.河南省中小學幼兒園教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)登錄

依據(jù)《中華人民共和國教師法》和《中國人民共和國教育部令第7號中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》,特制定本意見,河南省中小學幼兒園教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)。中小學教師繼續(xù)教育學時登記對象為持有教師資格證書的幼兒園、特殊教育機構、普通中小學以及其它教育機構的在職在崗教師(以下統(tǒng)稱“中小學教師”)。中小學教師的繼續(xù)教育學時登記與管理工作由各級教育行政部門負責。各級教育行政部門和學校要指定專人負責本地和本校教師繼續(xù)教育...查看更多

五.青島市教師教育信息化管理服務平臺如何登錄

一、關于賬號登錄Q:1:如何登錄?A:在賬戶中心(http://jsjy.qdedu.net)中可以采用多種方式進行登錄。(1)輸入身份證號和密碼,點擊【登錄】按鈕進行登錄。(2)如果您的賬戶綁定了郵箱,可以使用郵箱登錄。(3)如果您的賬戶設置了登錄帳號,可以使用帳號登錄。二、關于賬號密碼Q:1:如何找回密碼?A:(1)如果您的賬戶綁定了郵箱或者設置了密保問題,在賬戶中心(http://jsjy....查看更多

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第三步,根據(jù)這樣的模式選擇和確定技術開發(fā)的構架和方法,在這方面 SOA,無疑是一個值得參考的框架。

最后,在以上三方面的基礎上,教育主管部門和學校的領導將可以指定有效的引導和激勵措施,使教育信息化的投資得到更好的效果。

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