中國(guó)稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址【官網(wǎng)入口】

思而思學(xué)網(wǎng)

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延伸閱讀:“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)” 寧夏首個(gè)稅務(wù)機(jī)器人亮相寧東

2017年年初,該局引入稅務(wù)智能服務(wù),購(gòu)置了能走會(huì)說(shuō)的“伴隨式”機(jī)器人“小美”!靶∶馈笨梢酝ㄟ^(guò)語(yǔ)音識(shí)別、觸摸交互和移動(dòng)互聯(lián)等方式,指引納稅人完成一些簡(jiǎn)單的辦稅操作,為納稅人提供導(dǎo)稅、預(yù)約、交互、宣傳和迎賓等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),自“小美”稅務(wù)機(jī)器人投入使用以來(lái),已完成人機(jī)互動(dòng)1000余次,共為近300人次提供預(yù)約辦稅服務(wù),占辦稅服務(wù)廳同類(lèi)業(yè)務(wù)總量的16%;為560戶(hù)次納稅人提供咨詢(xún)服務(wù),回復(fù)問(wèn)題60條,回應(yīng)成功率達(dá)90%以上。

近年來(lái),寧東國(guó)稅局著力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”落實(shí)落地,推廣運(yùn)行寧夏國(guó)稅“電子稅務(wù)局”和“稅易辦”手機(jī)APP系統(tǒng)等網(wǎng)上辦稅、移動(dòng)辦稅、自助辦稅等信息技術(shù),共有699戶(hù)次納稅人選擇軟件申報(bào)、網(wǎng)頁(yè)申報(bào)和手機(jī)APP申報(bào)等網(wǎng)絡(luò)申報(bào)方式。此外,推進(jìn)Pos機(jī)銀行卡繳稅業(yè)務(wù),成功開(kāi)具“營(yíng)改增”試點(diǎn)全區(qū)首張財(cái)稅庫(kù)銀安全Pos機(jī)刷卡營(yíng)改增電子稅票。

延伸閱讀:嫩江縣國(guó)稅局巧用“互聯(lián)網(wǎng)+”打造智慧稅務(wù)

2017年初以來(lái),嫩江縣國(guó)稅局以提升納稅人滿(mǎn)意度為目標(biāo),積極運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,引導(dǎo)納稅人從走馬路到走網(wǎng)路,借助網(wǎng)站、電子稅務(wù)局移動(dòng)端推出了稅收智慧服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”在稅收領(lǐng)域的有效運(yùn)用。

嫩江縣國(guó)稅局積極拓展網(wǎng)絡(luò)多元化辦稅,在大力推廣ARM機(jī)自助終端辦稅、電子稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)后。發(fā)票“網(wǎng)上申領(lǐng)、線下配送”工作的開(kāi)展結(jié)合微信,QQ等平臺(tái)的運(yùn)用也為納稅人辦稅帶來(lái)了諸多的便利。

這只是縣國(guó)稅局今年創(chuàng)新運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、提升納稅服務(wù)水平的一個(gè)縮影。年初以來(lái),縣國(guó)稅局在“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+管理”方面不斷尋求新突破!叭脚_(tái)”共建打造納稅服務(wù)新格局。全力打造網(wǎng)絡(luò)化的辦稅服務(wù)平臺(tái)、電子化的綜合管理平臺(tái)和智能化的稅企互動(dòng)平臺(tái),使窗口辦稅、自助辦稅、網(wǎng)上辦稅、移動(dòng)辦稅全面發(fā)展。

為充分體現(xiàn)“實(shí)時(shí)采集、易于管理、查閱方便、安全高效”的特點(diǎn),嫩江縣國(guó)稅局將“信息管稅”思路融入當(dāng)前稅收工作,依托信息技術(shù)整合現(xiàn)有各征管系統(tǒng)中的納稅人檔案信息,運(yùn)用影像掃描、電子簽章、二維碼等現(xiàn)代信息技術(shù),將納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供的相關(guān)證件、資料原件,分業(yè)務(wù)類(lèi)別存儲(chǔ)到電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。

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