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為深入貫徹落實黨的十九大精神，進(jìn)一步深化“放管服”改革，2018年8月7日下午至8日，市中心組織召開2018年第七次主任辦公（擴(kuò)大）會議，利用一天半的時間專題研究如何進(jìn)一步解放思想，加大力度，深化“放管服”改革，切實解決住房公積金服務(wù)事項“一次辦好”問題。會議由市中心黨組書記、主任孫景發(fā)主持，黨組成員副主任梁生文、張超，副縣級領(lǐng)導(dǎo)干部李甫安、謝紹學(xué)參加。市中心各科室負(fù)責(zé)同志分別列席會議。孫景發(fā)同志在會議上作重要講話。
會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了《省住建廳轉(zhuǎn)發(fā)<山東省人民政府辦公廳加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳暗訪問題整改>的通知》（魯建許字〔2018〕33號）和《棗莊市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳管理 切實提高服務(wù)水平的通知》（棗政辦發(fā)明電〔2018〕21號）文件精神，傳達(dá)學(xué)習(xí)了6月28日李克強(qiáng)在全國深化“放管服”改革 轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議上的講話精神、7月24日全省推進(jìn)“一次辦好”改革 優(yōu)化營商環(huán)境視頻會議精神和8月3日上午李峰市長對“一次辦好”工作暗訪指示精神。
會上，在貫徹學(xué)習(xí)上級文件和領(lǐng)導(dǎo)指示精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識，共同對市中心“公共服務(wù)事項中的‘一次辦好’事項清單”共計20條辦理事項內(nèi)容逐項進(jìn)行了研究、分析和討論，逐一梳理了辦理環(huán)節(jié)和流程、申請材料和數(shù)量等內(nèi)容，對“一次辦好”事項內(nèi)容進(jìn)一步作了精簡，讓業(yè)務(wù)流程再優(yōu)化，申請材料再簡化，服務(wù)效率再提高，推進(jìn)“一次辦好”工作取得了新進(jìn)展。
孫景發(fā)同志在總結(jié)發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，一要統(tǒng)一認(rèn)識，增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感。工作中還存在一系列有待提升和解決的問題，仍有改革的空間和潛力，與上級要求，群眾期盼仍有差距，要增強(qiáng)緊迫感，及時跟上，全力推進(jìn)。二要把握好四個基本原則。在保證資金安全、沒有風(fēng)險的前提下，法無規(guī)定事項，堅決清理整改；重復(fù)材料，堅決瘦身；復(fù)雜環(huán)節(jié)，堅決精簡；繁雜手續(xù)，堅決壓縮。三要按照四個基本要求推進(jìn)。環(huán)節(jié)能減則減；要件能少則少；業(yè)務(wù)能線上不線下，應(yīng)線上盡線上；全市通辦，一窗受理，一次辦成。四要明確“一次辦好”基本模式。積極向“一次不跑 + 一次辦好 + 兜底服務(wù)”模式推進(jìn)，兜底服務(wù)方面要積極推進(jìn)實施“信用承諾、容缺辦理、就近辦理、預(yù)約辦理、上門服務(wù)”等成功做法。五要再造流程、清單。對清單的每類、每項、程序、要件、時限等方面逐一再梳理、確定；對每項具體情形進(jìn)行描述；對目前可辦理和目前不能實現(xiàn)的事項再明確，找出問題，考慮下步如何推進(jìn)，達(dá)到理想的標(biāo)準(zhǔn)和效果。六要大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。硬件方面，按照標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)大廳進(jìn)行配置，配齊設(shè)備，不僅要有，而且要保證能用；軟件方面，提高系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)性配置，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到文明服務(wù)。七要盡快推動保障制度建設(shè)。盡快建立“失信黑名單”管理制度；加快推進(jìn)數(shù)據(jù)信息部門聯(lián)網(wǎng)建設(shè)；加強(qiáng)對工作人員的嚴(yán)格管理，堵塞管理漏洞。八要強(qiáng)化組織保障。號召全中心上下形成合力，抓好落實，抓出效果；成立深化“放管服”改革、做好“一次辦好”工作領(lǐng)導(dǎo)小組；分管領(lǐng)導(dǎo)要緊緊靠上，監(jiān)督、調(diào)度、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，作為重點工作，提到日常工作突出位置對待。九要全面做好下半年的工作。一是要進(jìn)一步開展好“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”活動，積極推進(jìn)“提質(zhì)增效轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動的開展；二是要做到日常工作有序、重點工作有數(shù)、專項工作有效。要堅持問題導(dǎo)向，舉一反三，全面梳理各項問題清單，盡快完成各項整改任務(wù)；三是各部門服務(wù)大廳要全面行動起來，扎實推進(jìn)“放管服”改革和“一次辦好”工作開展，分管領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)做好明查、暗訪和督導(dǎo)工作。
