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常見問題解答

問題1:異動信息不要把省屬學(xué)校和市、縣屬學(xué);煜谝黄.要么將省屬放最前面,不然很不方便。

答:增加直屬學(xué)校查詢條件

問題2:在驗(yàn)證身份證號的時候出現(xiàn)最后一位驗(yàn)證不通過的錯誤。之后學(xué)校沒有強(qiáng)行驗(yàn)證。生成的壓縮包在上傳的時候會提示錯誤。

答:之前因?yàn)榇_實(shí)存在正確的身份證號碼最后一位也無法驗(yàn)證通過的問題,所以驗(yàn)證工具允許不對身份證號碼進(jìn)行強(qiáng)規(guī)則驗(yàn)證,而系統(tǒng)不允許,現(xiàn)在驗(yàn)證工具和系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了統(tǒng)一

問題3:導(dǎo)銀行卡號的時候,提示身份證號碼不對,無法導(dǎo)入(國家助學(xué)金信息維護(hù)模塊)。

答:在國家助學(xué)金模塊導(dǎo)入銀行卡號的時候,身份證號碼是確定學(xué)生的唯一條件,如果該學(xué)生不是學(xué)校在校生,提示不能導(dǎo)入

問題4:系統(tǒng)強(qiáng)制要求農(nóng)村1、2年級學(xué)生都受助,這個不符合實(shí)際情況。例如,中職國家助學(xué)金是需要申請的,有的孩子家庭條件不好,不愿意提供相關(guān)申請及戶籍證明材料。

答:校驗(yàn)工具對戶籍性質(zhì)為農(nóng)村,但受國家助學(xué)金為“否”的學(xué)生會給出警告信息,但仍然會生成校驗(yàn)文件。

問題5:三年級農(nóng)村戶籍的學(xué)生在學(xué)籍驗(yàn)證時無法驗(yàn)證通過。

答:校驗(yàn)工具對戶籍性質(zhì)為農(nóng)村,但受國家助學(xué)金為“否”的學(xué)生會給出警告信息,但仍然會生成校驗(yàn)文件。

問題6:數(shù)據(jù)驗(yàn)證時,數(shù)據(jù)正常無誤,但驗(yàn)證出現(xiàn)錯誤,提示如下:工作表:sheet1 數(shù)據(jù)列錯誤,位置的數(shù)據(jù)列:(F37)! 請確認(rèn)該列在模板中存在,并且列的數(shù)量是唯一的! 驗(yàn)證終止。

答:導(dǎo)入的模板不正確或者模版格式不正確。請下載最新的模版。

問題7:身份證錯誤,或者以前用流水賬號代替身份證號的,修改學(xué)生身份證號后,學(xué)生信息不會覆蓋更新,而是變成了新增學(xué)生。

答:該操作為更新導(dǎo)入。導(dǎo)入時是以身份證號來判斷學(xué)生的依據(jù)。如果修改學(xué)生的身份證號導(dǎo)入,系統(tǒng)會當(dāng)是一條新的數(shù)據(jù)處理。遇到該情況時,請在系統(tǒng)中修改。如果修改除身份證號以外的字段時,可以更新導(dǎo)入。

問題8:學(xué)籍異動或?qū)W籍變更學(xué)校已提交,但上級主管部門隔天、甚至很多天都無法看到該信息。

答:已經(jīng)修改數(shù)據(jù)庫相關(guān)腳本,學(xué)籍異動或?qū)W籍變更可以審核

問題9:學(xué)籍查重中,出現(xiàn)了同一身份證的兩個學(xué)生都注冊成功的問題。

答:數(shù)據(jù)庫老數(shù)據(jù)問題,現(xiàn)已經(jīng)解決。

問題10:學(xué)籍異動、畢業(yè)信息維護(hù)等不能正常實(shí)現(xiàn),如退學(xué)操作1人,卻有多人被退學(xué)。

答:(1)畢業(yè)問題:畢業(yè)的業(yè)務(wù)分2種:第一種手動畢業(yè):如果學(xué)生的學(xué)制+入學(xué)年份=用戶選擇的年份,則畢業(yè);沒有填寫學(xué)制的學(xué)生,必須填寫好后再畢業(yè)。第二種自動畢業(yè):把符合學(xué)生的學(xué)制+入學(xué)年份=用戶選擇的年份全部畢業(yè)(2)異動問題:該問題沒有出現(xiàn)普遍現(xiàn)象,有可能異動時用戶選擇“提交查詢出的學(xué)生”按鈕導(dǎo)致提交了所有學(xué)生,現(xiàn)在在點(diǎn)此按鈕前有個彈出確認(rèn)框。以便控制用戶誤操作。

問題11:學(xué)籍綜合信息導(dǎo)出的格式與導(dǎo)入的模板格式不相同。

答:已經(jīng)可以導(dǎo)出與模板相同的格式。

問題12:現(xiàn)在生成的3月名單中不能區(qū)分1、2年級學(xué)生、所有學(xué)生都變成1年級。

答:已經(jīng)修改數(shù)據(jù)庫相關(guān)腳本。問題解決

問題13:國家助學(xué)金金額單位由“千元”改成“萬元”了,但金額沒有做更改。

答:已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫中處理。

問題14:自動生成報表后,會有部分學(xué)校的數(shù)據(jù)全部丟失。

答:在生成報表之前應(yīng)該保證所有的學(xué)校機(jī)構(gòu)都是有效的、并且學(xué)校的基本信息都在進(jìn)行了維護(hù)的前提下生成的報表數(shù)據(jù)才比較準(zhǔn)確真實(shí)。據(jù)現(xiàn)在的觀察,有97個組織機(jī)構(gòu)對組織機(jī)構(gòu)的狀態(tài)進(jìn)行了修改。

問題15:國家助學(xué)金信息維護(hù)中享受國家助學(xué)金的學(xué)生有幾百人,而月國家助學(xué)金名單中人數(shù)卻不足(排除更新慢的可能,操作好幾天后情況依然存在)。如沈陽名族藝術(shù)學(xué)校,國家助學(xué)金維護(hù)信息里享受國家助學(xué)金的學(xué)生有166人,但國家助學(xué)金名單中只有1人。

答: 此問題已解決。問題是后臺數(shù)據(jù)處理不及時導(dǎo)致腳本不能正常執(zhí)行。

問題16:學(xué)籍異動減少的學(xué)生情況已提交,并已審核通過,但在國家助學(xué)金名單中隔了幾天也沒有做減少處理。

答:此問題已解決。問題是后臺數(shù)據(jù)處理不及時導(dǎo)致腳本不能正常執(zhí)行。

問題17:個別學(xué)校系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)混亂,部分學(xué)生的“是否享受”系統(tǒng)自動改為“否”,月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)修改為“8888” 。

答: 無法重現(xiàn)此問題,該問題不是普遍現(xiàn)象。請確保操作不出現(xiàn)問題,數(shù)據(jù)就會保證準(zhǔn)確。

問題18:銀行卡號批量導(dǎo)入后無法顯示;蛘咩y行卡號不能導(dǎo)入,總提示身份證號錯誤。

答:在國家助學(xué)金維護(hù)欄目下,做更新導(dǎo)入的時候要保證擁有身份證號的學(xué)生是在本校的在讀學(xué)生。

問題19:系統(tǒng)不能保證隔天生成報表。

答: 問題不明確,月報表是每月的最后一天24:00生成,如果是國家助學(xué)金名單,現(xiàn)在已經(jīng)解決。

問題20:國家助學(xué)金信息維護(hù)模塊中的批量修改功能無法實(shí)現(xiàn)。

答:數(shù)據(jù)確認(rèn)已經(jīng)修改,但頁面數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫壓力很大的情況下沒有及時更新,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了優(yōu)化。

問題21:學(xué)籍審核里看不到直屬學(xué)校的名稱,有數(shù)據(jù)

答:該問題是否是普遍現(xiàn)象,如果存在該問題,請聯(lián)系上級部門,由省級用戶統(tǒng)一處理。同時有可能還沒查重的原因

問題22:驗(yàn)證工具在驗(yàn)證時,出現(xiàn)系統(tǒng)錯誤,強(qiáng)制關(guān)閉

答:如果出現(xiàn)該問題情況,請聯(lián)系上級部門,由省級用戶統(tǒng)一處理。詳細(xì)描述出現(xiàn)的情況,最好有截圖。

問題23:學(xué)籍異動端,本來以前是審核通過的,現(xiàn)在變成未通過了,而且名單中該學(xué)生出現(xiàn)兩次

答:該問題不是普遍現(xiàn)象,如果存在該問題,請聯(lián)系上級部門,由省級用戶統(tǒng)一處理,并詳細(xì)描述。

問題24:數(shù)據(jù)導(dǎo)入后,出現(xiàn)重復(fù)的學(xué)生信息,部分字段被強(qiáng)制更改,如性別、入學(xué)年份等

答:該問題不是普遍現(xiàn)象,如果存在該問題,請聯(lián)系上級部門,由省級用戶統(tǒng)一處理。并詳細(xì)描述,是否為操作問題 。

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