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常見(jiàn)問(wèn)題解答
問(wèn)題1:異動(dòng)信息不要把省屬學(xué)校和市、縣屬學(xué)�；煜谝黄�.要么將省屬放最前面,不然很不方便。
答:增加直屬學(xué)校查詢(xún)條件
問(wèn)題2:在驗(yàn)證身份證號(hào)的時(shí)候出現(xiàn)最后一位驗(yàn)證不通過(guò)的錯(cuò)誤。之后學(xué)校沒(méi)有強(qiáng)行驗(yàn)證。生成的壓縮包在上傳的時(shí)候會(huì)提示錯(cuò)誤。
答:之前因?yàn)榇_實(shí)存在正確的身份證號(hào)碼最后一位也無(wú)法驗(yàn)證通過(guò)的問(wèn)題，所以驗(yàn)證工具允許不對(duì)身份證號(hào)碼進(jìn)行強(qiáng)規(guī)則驗(yàn)證，而系統(tǒng)不允許，現(xiàn)在驗(yàn)證工具和系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了統(tǒng)一
問(wèn)題3:導(dǎo)銀行卡號(hào)的時(shí)候，提示身份證號(hào)碼不對(duì)，無(wú)法導(dǎo)入（國(guó)家助學(xué)金信息維護(hù)模塊）。
答:在國(guó)家助學(xué)金模塊導(dǎo)入銀行卡號(hào)的時(shí)候，身份證號(hào)碼是確定學(xué)生的唯一條件，如果該學(xué)生不是學(xué)校在校生，提示不能導(dǎo)入
問(wèn)題4:系統(tǒng)強(qiáng)制要求農(nóng)村1、2年級(jí)學(xué)生都受助，這個(gè)不符合實(shí)際情況。例如，中職國(guó)家助學(xué)金是需要申請(qǐng)的，有的孩子家庭條件不好，不愿意提供相關(guān)申請(qǐng)及戶(hù)籍證明材料。
答:校驗(yàn)工具對(duì)戶(hù)籍性質(zhì)為農(nóng)村，但受?chē)?guó)家助學(xué)金為“否”的學(xué)生會(huì)給出警告信息，但仍然會(huì)生成校驗(yàn)文件。
問(wèn)題5:三年級(jí)農(nóng)村戶(hù)籍的學(xué)生在學(xué)籍驗(yàn)證時(shí)無(wú)法驗(yàn)證通過(guò)。
答:校驗(yàn)工具對(duì)戶(hù)籍性質(zhì)為農(nóng)村，但受?chē)?guó)家助學(xué)金為“否”的學(xué)生會(huì)給出警告信息，但仍然會(huì)生成校驗(yàn)文件。
問(wèn)題6:數(shù)據(jù)驗(yàn)證時(shí)，數(shù)據(jù)正常無(wú)誤，但驗(yàn)證出現(xiàn)錯(cuò)誤，提示如下:工作表：sheet1 數(shù)據(jù)列錯(cuò)誤，位置的數(shù)據(jù)列：（F37）! 請(qǐng)確認(rèn)該列在模板中存在，并且列的數(shù)量是唯一的！ 驗(yàn)證終止。
答:導(dǎo)入的模板不正確或者模版格式不正確。請(qǐng)下載最新的模版。
問(wèn)題7:身份證錯(cuò)誤，或者以前用流水賬號(hào)代替身份證號(hào)的，修改學(xué)生身份證號(hào)后，學(xué)生信息不會(huì)覆蓋更新，而是變成了新增學(xué)生。
答:該操作為更新導(dǎo)入。導(dǎo)入時(shí)是以身份證號(hào)來(lái)判斷學(xué)生的依據(jù)。如果修改學(xué)生的身份證號(hào)導(dǎo)入，系統(tǒng)會(huì)當(dāng)是一條新的數(shù)據(jù)處理。遇到該情況時(shí)，請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)中修改。如果修改除身份證號(hào)以外的字段時(shí)，可以更新導(dǎo)入。
問(wèn)題8:學(xué)籍異動(dòng)或?qū)W籍變更學(xué)校已提交，但上級(jí)主管部門(mén)隔天、甚至很多天都無(wú)法看到該信息。
答:已經(jīng)修改數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)腳本，學(xué)籍異動(dòng)或?qū)W籍變更可以審核
問(wèn)題9:學(xué)籍查重中，出現(xiàn)了同一身份證的兩個(gè)學(xué)生都注冊(cè)成功的問(wèn)題。
答:數(shù)據(jù)庫(kù)老數(shù)據(jù)問(wèn)題，現(xiàn)已經(jīng)解決。
問(wèn)題10:學(xué)籍異動(dòng)、畢業(yè)信息維護(hù)等不能正常實(shí)現(xiàn)，如退學(xué)操作1人，卻有多人被退學(xué)。
答:（1）畢業(yè)問(wèn)題：畢業(yè)的業(yè)務(wù)分2種：第一種手動(dòng)畢業(yè)：如果學(xué)生的學(xué)制＋入學(xué)年份＝用戶(hù)選擇的年份，則畢業(yè)；沒(méi)有填寫(xiě)學(xué)制的學(xué)生，必須填寫(xiě)好后再畢業(yè)。第二種自動(dòng)畢業(yè)：把符合學(xué)生的學(xué)制＋入學(xué)年份＝用戶(hù)選擇的年份全部畢業(yè)（2）異動(dòng)問(wèn)題：該問(wèn)題沒(méi)有出現(xiàn)普遍現(xiàn)象，有可能異動(dòng)時(shí)用戶(hù)選擇“提交查詢(xún)出的學(xué)生”按鈕導(dǎo)致提交了所有學(xué)生，現(xiàn)在在點(diǎn)此按鈕前有個(gè)彈出確認(rèn)框。以便控制用戶(hù)誤操作。
問(wèn)題11:學(xué)籍綜合信息導(dǎo)出的格式與導(dǎo)入的模板格式不相同。
答:已經(jīng)可以導(dǎo)出與模板相同的格式。
問(wèn)題12:現(xiàn)在生成的3月名單中不能區(qū)分1、2年級(jí)學(xué)生、所有學(xué)生都變成1年級(jí)。
答:已經(jīng)修改數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)腳本。問(wèn)題解決
問(wèn)題13:國(guó)家助學(xué)金金額單位由“千元”改成“萬(wàn)元”了，但金額沒(méi)有做更改。
答:已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中處理。
問(wèn)題14:自動(dòng)生成報(bào)表后，會(huì)有部分學(xué)校的數(shù)據(jù)全部丟失。
答:在生成報(bào)表之前應(yīng)該保證所有的學(xué)校機(jī)構(gòu)都是有效的、并且學(xué)校的基本信息都在進(jìn)行了維護(hù)的前提下生成的報(bào)表數(shù)據(jù)才比較準(zhǔn)確真實(shí)。據(jù)現(xiàn)在的觀察，有97個(gè)組織機(jī)構(gòu)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的狀態(tài)進(jìn)行了修改。
問(wèn)題15:國(guó)家助學(xué)金信息維護(hù)中享受?chē)?guó)家助學(xué)金的學(xué)生有幾百人，而月國(guó)家助學(xué)金名單中人數(shù)卻不足（排除更新慢的可能，操作好幾天后情況依然存在）。如沈陽(yáng)名族藝術(shù)學(xué)校，國(guó)家助學(xué)金維護(hù)信息里享受?chē)?guó)家助學(xué)金的學(xué)生有166人，但國(guó)家助學(xué)金名單中只有1人。
答: 此問(wèn)題已解決。問(wèn)題是后臺(tái)數(shù)據(jù)處理不及時(shí)導(dǎo)致腳本不能正常執(zhí)行。
問(wèn)題16:學(xué)籍異動(dòng)減少的學(xué)生情況已提交，并已審核通過(guò)，但在國(guó)家助學(xué)金名單中隔了幾天也沒(méi)有做減少處理。
答:此問(wèn)題已解決。問(wèn)題是后臺(tái)數(shù)據(jù)處理不及時(shí)導(dǎo)致腳本不能正常執(zhí)行。
問(wèn)題17:個(gè)別學(xué)校系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)混亂，部分學(xué)生的“是否享受”系統(tǒng)自動(dòng)改為“否”，月發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)修改為“8888” 。
答: 無(wú)法重現(xiàn)此問(wèn)題，該問(wèn)題不是普遍現(xiàn)象。請(qǐng)確保操作不出現(xiàn)問(wèn)題，數(shù)據(jù)就會(huì)保證準(zhǔn)確。
問(wèn)題18:銀行卡號(hào)批量導(dǎo)入后無(wú)法顯示�；蛘咩y行卡號(hào)不能導(dǎo)入，總提示身份證號(hào)錯(cuò)誤。
答:在國(guó)家助學(xué)金維護(hù)欄目下，做更新導(dǎo)入的時(shí)候要保證擁有身份證號(hào)的學(xué)生是在本校的在讀學(xué)生。
問(wèn)題19:系統(tǒng)不能保證隔天生成報(bào)表。
答: 問(wèn)題不明確，月報(bào)表是每月的最后一天24：00生成，如果是國(guó)家助學(xué)金名單，現(xiàn)在已經(jīng)解決。
問(wèn)題20:國(guó)家助學(xué)金信息維護(hù)模塊中的批量修改功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
答:數(shù)據(jù)確認(rèn)已經(jīng)修改，但頁(yè)面數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)壓力很大的情況下沒(méi)有及時(shí)更新。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了優(yōu)化。
問(wèn)題21:學(xué)籍審核里看不到直屬學(xué)校的名稱(chēng)，有數(shù)據(jù)
答:該問(wèn)題是否是普遍現(xiàn)象，如果存在該問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系上級(jí)部門(mén)，由省級(jí)用戶(hù)統(tǒng)一處理。同時(shí)有可能還沒(méi)查重的原因
問(wèn)題22:驗(yàn)證工具在驗(yàn)證時(shí)，出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤，強(qiáng)制關(guān)閉
答:如果出現(xiàn)該問(wèn)題情況，請(qǐng)聯(lián)系上級(jí)部門(mén)，由省級(jí)用戶(hù)統(tǒng)一處理。詳細(xì)描述出現(xiàn)的情況，最好有截圖。
問(wèn)題23:學(xué)籍異動(dòng)端，本來(lái)以前是審核通過(guò)的，現(xiàn)在變成未通過(guò)了，而且名單中該學(xué)生出現(xiàn)兩次
答:該問(wèn)題不是普遍現(xiàn)象，如果存在該問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系上級(jí)部門(mén)，由省級(jí)用戶(hù)統(tǒng)一處理，并詳細(xì)描述。
問(wèn)題24:數(shù)據(jù)導(dǎo)入后，出現(xiàn)重復(fù)的學(xué)生信息，部分字段被強(qiáng)制更改，如性別、入學(xué)年份等
答:該問(wèn)題不是普遍現(xiàn)象，如果存在該問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系上級(jí)部門(mén)，由省級(jí)用戶(hù)統(tǒng)一處理。并詳細(xì)描述，是否為操作問(wèn)題 。
