后勤總務工作計劃【匯總】

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 各守其位,各司其職。工作計劃是人們在工作前所構想出來的工作思路,以便后續(xù)的工作。下面小編帶來的是后勤總務工作計劃,希望對你有幫助。

為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務,結合自己的分管工作。擬確定以工作思路。即:一個主旨、兩創(chuàng)活動、三個文件、四項措施、五項任務,促進醫(yī)院快速發(fā)展。

一個主旨: 樹立以為病人和為臨床一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政,分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛(wèi)科,協(xié)助院長管理藥事和設備科,這些科室都是醫(yī)院的職能科室,既有管理職能又有服務職能,而服務病人、服務一線是主要工作職能,自己要積極協(xié)調各科室關系,深入一線、深入臨床,做好服務工作,做好保障工作,使醫(yī)院工作慣性運行。

兩創(chuàng)活動: 開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務活動,創(chuàng)先爭優(yōu)活動是統(tǒng)領醫(yī)院工作的核心。要充分運用創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強醫(yī)院黨的基層組織建設,發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。開展亮牌示崗活動、通過黨員亮作風、模范亮業(yè)績、奉獻亮精神。強化我的責任我負責的責任意識,我的崗位我示范的帶頭意識,我是黨員我付出的奉獻意識。樹立先鋒形象,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展。創(chuàng)新服務活動是提升服務質量的有效載體,在今年工作的基礎上,確定明年為創(chuàng)新服務年,要明確創(chuàng)新服務的目標、方法、步驟和效果,在細、實、做上下功夫,把創(chuàng)新服務和業(yè)務工作相結合,將各項創(chuàng)新服務措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護理行為中,讓群眾感受超值的服務!

三個文件: 修訂《醫(yī)院工作制度》,《醫(yī)院工作人員職責》和《醫(yī)務人員服務行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責是醫(yī)院的大法,是醫(yī)務人員工作的行為指南,醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責》為藍本,結合醫(yī)院實際,成立專門組織,抽調專業(yè)人員,研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責》,以規(guī)范醫(yī)務人員行為。醫(yī)療服務是常抓不懈的工作。針對幾年來開展的服務細化,服務創(chuàng)新等工作情況,認真總結和歸納醫(yī)院服務的各項措施的方法,從iso的服務操作指南到創(chuàng)新服務的410條,從醫(yī)務人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風等,制定詳細可行的《醫(yī)務人員服務行為規(guī)范》,用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務人員的工作行為。

四項措施: 要加強學習型醫(yī)院建設,提升醫(yī)務人員素質。針對醫(yī)院知識分子集中,年輕同志多的特點,認真開展創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動,從總支、支部到科室,把學習型醫(yī)院創(chuàng)建活動組織好,明確目的,明確內容、明確時間、明確責任,充分運用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺,形成良好的學習氛圍,培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室,深入基層,轉變工作作風。醫(yī)院科室多,分類細,各科室情況復雜,堅持深入科室制度,掌握科室情況,了解職工的思想動態(tài),轉變工作作風,為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強化督導檢查,工作有布置、有檢查和有落實!

科室多、類別多、分類細是醫(yī)院工作的特點,成立相應組織或用現(xiàn)有人員,加大工作的督導檢查力度,克服布置多,檢查少;說的多,做的少的缺點,轉變作風,靠前指揮,既當指揮員又是戰(zhàn)斗員,工作身先士卒,推動工作開展;要發(fā)揮各級組織和黨團員的作用,凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織,在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒,黨、團是中堅力量,發(fā)揮先鋒模范作用五項任務:以內科病房樓建設使用為依托,抓好環(huán)境建設。內科病房樓預計7月份投入使用,依據(jù)工程進度情況,做好工程質量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務樓的勘察和設計工作;改造院內停車場,為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。

以創(chuàng)新服務為主線,抓好服務質量提升。完善細化創(chuàng)新服務措施,在細化、深化上下功夫,走出去,學習先進醫(yī)院服務理念,請進來,聘請專家來院講座,對幾年的重點投訴案例進行分析,剖析患者不滿意的環(huán)節(jié),提出改進意見,對醫(yī)療服務進行持續(xù)改進,滿足群眾對醫(yī)院服務的需求。以慶祝建黨90周年為主題,抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。認真落實上級黨委的各項要求,開展豐富多彩的慶祝活動,謳歌建黨90年來的偉大成績,歌唱共產(chǎn)黨好、好,組織黨員亮牌示崗活動,使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務工作相得益章,真正做到抓好黨建促進醫(yī)療,抓好醫(yī)療促黨建,推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實開展。

以二甲醫(yī)院復審為載體,抓好管理各項工作。各職能科室在服務臨床、服務一線的同時中,應重點深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強化科室管理,規(guī)范業(yè)務行為,爭取二甲復審取得好成績。以社會綜合治理,抓好醫(yī)院軟秩序建設。醫(yī)院規(guī)模在擴大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進一步提升,后勤保障重點加強,深入科室服務患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強化安全生產(chǎn)檢查督導,創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。

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