一、加強管理工作，提高服務質(zhì)量
以增強“五種意識”(即發(fā)展意識、大局意識、責任意識、憂患意識、服務意識)，提高服務能力為中心，進一步健全工作制度，不斷提高管理水平和服務質(zhì)量。主要包括：建立健全內(nèi)部管理體系，制定科學的工作流程和管理規(guī)范，做好網(wǎng)絡管理和服務，為學院教學、科研、管理、辦公、服務等工作需要提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡環(huán)境;以評建工作為重點，認真學習、研究評估指標，深刻理解評估指標內(nèi)涵，通過學習，加深對評估指標的理解，使我們在工作上更好把握，有計劃、有重點地做好“評建”工作。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃，加強網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2010年網(wǎng)絡與教育技術(shù)中心通過論證立項購置了網(wǎng)絡流量監(jiān)控系統(tǒng)、SSLVPN系統(tǒng)、上網(wǎng)行為審計系統(tǒng)和內(nèi)容管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡設(shè)備，從而有效地解決制約校園網(wǎng)絡運行速度的“瓶頸”和網(wǎng)絡安全等問題;完成了學院東麗A區(qū)新建成的文科大樓和B區(qū)的教育大樓、化學大樓等樓宇的室外光纖和室內(nèi)雙絞線的結(jié)構(gòu)化布線以及網(wǎng)絡設(shè)備的安裝調(diào)試工程;進行了陶瓷學院新校區(qū)的網(wǎng)絡規(guī)劃和籌建;2008年實現(xiàn)了校本部和陶瓷學院新校區(qū)的1000Mbps光纖互聯(lián)和校園網(wǎng)出口帶寬的較大提升(從原來的200Mbps提高到400Mbps)。學院校園網(wǎng)絡建設(shè)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡應用、管理、維護的水平不斷提高，為學院全面推進校園信息化建設(shè)打下了扎實的基礎(chǔ)，在學院2008年5月接受教育部的本科教學水平評估中，學院校園網(wǎng)絡建設(shè)受到了專家組的一致好評。
三、做好“校園一卡通”系統(tǒng)的研發(fā)、管理和維護
學院自主開發(fā)的“校園一卡通”系統(tǒng)在我院成功運行了四年多時間，經(jīng)過不斷的研發(fā)、完善，目前系統(tǒng)已實現(xiàn)了：機房上機管理、校醫(yī)院門診和財務報帳管理等十多種應用，取得了很好的效果，大大提高了辦事效率和管理效益，為學校節(jié)省和回籠了大量資金。2008年我們投入大量的人力和精力，對系統(tǒng)進行全面的優(yōu)化升級，并加大了管理和維護的力度，使“校園一卡通”系統(tǒng)更安全、運行更穩(wěn)定。
四、加強教育技術(shù)和教育資源的建設(shè)
在學院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，2010年網(wǎng)絡與教育技術(shù)中心在教育技術(shù)和教學資源建設(shè)方面做了大量的根本工作，具體有：
1、10年新建了多媒體教室35間，改造5間，新建微格室2間，網(wǎng)絡化語音室2間，并在評估中發(fā)揮了很好的作用。
2、舉辦了3期教育技術(shù)培訓班(1期多媒體設(shè)備使用培訓班，2期網(wǎng)絡語音室培訓班)。
3、全力做好教學資源建設(shè)，提高教育技術(shù)應用水平。
l 建立了“教學資源”網(wǎng)站，購置了藍鴿語言學科平臺和一批網(wǎng)絡教學資源。
l 實施韓山師范學院現(xiàn)代教育技術(shù)應用工程;與教務處一起，組織立項建設(shè)了一批基于網(wǎng)絡資源利用的課程改革校級項目。組織立項建設(shè)了一批廣東省高校教改示范課程案例資源建設(shè)項目。
l 加強“151工程”的后期管理，其中3個項目獲省優(yōu)秀三等獎。
l 配合各系部做好精品課程和優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)。
4、狠抓管理和制度建設(shè)，努力提高服務質(zhì)量。多媒體教室方面，10年從服務態(tài)度、衛(wèi)生、計算機殺毒等進行了全面整改，并配置了帶翻頁功能的激光筆和無線話筒，收到了較好的成效。所有電教場所在評估中實現(xiàn)了零差錯，國際會議中心和微格室在評估中表現(xiàn)優(yōu)異，為學院爭了光。
五、今后的工作計劃
1、進一步做好校園網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)備的建設(shè)，全面建設(shè)陶瓷學院的校園網(wǎng)絡，實現(xiàn)校本部和陶瓷學院網(wǎng)絡互聯(lián);啟動北坡教工宿舍的網(wǎng)絡建設(shè)工程，真正實現(xiàn)校園網(wǎng)絡的100%覆蓋;籌建學院部分園區(qū)的無線網(wǎng)絡，加強對IPV6的研究和實驗。
2、加強數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃和管理，提供一種集中的、大規(guī)模的、易于管理和共享的存儲設(shè)備，統(tǒng)一實現(xiàn)存儲集中和逐步實現(xiàn)處理集中。通過數(shù)據(jù)中心的硬件支撐來構(gòu)建統(tǒng)一的學院信息門戶應用系統(tǒng)、建設(shè)公共數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)交換標準;進一步建設(shè)可以連接各應用系統(tǒng)的信息整合平臺，建設(shè)全院的統(tǒng)一身份認證、授權(quán)和系統(tǒng)安全體系。依托數(shù)據(jù)中心，拓展網(wǎng)絡的其他增值業(yè)務如：網(wǎng)絡電話、網(wǎng)絡硬盤、視頻點播(下載)、音樂下載及軟件下載等。
3、進一步推廣知識管理門戶系統(tǒng)(EKP-OA)的應用范圍，包括：校園新聞、行政管理、公共信息、辦事流程、公文流轉(zhuǎn)、個人信箱等欄目，全面實現(xiàn)學院的資源電子化、溝通信息化、辦公自動化。
4、進一步擴大“校園一卡通”系統(tǒng)的應用范圍，擴充如身份識別、學生宿舍管理、水電后勤、物資管理等功能，爭取在學院真正實現(xiàn)“一卡通行”的目標，全面提高校園信息化水平。同時，盡快做好“校園一卡通”系統(tǒng)的軟件測試和知識產(chǎn)權(quán)登記工作并爭取向外推廣應用。
5、新建音像實驗室(或精品課程實驗室)，為精品課程、現(xiàn)代教育技術(shù)應用工程、省高校教改示范課程案例資源建設(shè)項目錄制課堂視頻資料，為學院活動錄像。
6、根據(jù)學院安排，為文科大樓等新建多媒體教室、微格室。
7、購置一套功能較全的網(wǎng)絡教學平臺。
8、實施韓山師范學院現(xiàn)代教育技術(shù)應用工程。做好省高校教改示范課程案例資源建設(shè)項目。
9、加強教育技術(shù)培訓，提高教育技術(shù)應用水平。
教學是學院的核心工作，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡環(huán)境對于改善教學環(huán)境，改進教學手段，改革教學方法都起到了不可或缺的作用。因此，在完善校園網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施的前提下，構(gòu)建一個“立體”的網(wǎng)絡學習環(huán)境，提高校園網(wǎng)絡的使用率，為學院師生的教與學服務將成為網(wǎng)絡與教育技術(shù)中心的核心工作。
