月工作計劃書范文(一)
一、工作思想篇
當(dāng)前社會生活各領(lǐng)域迎來了新的競爭和挑戰(zhàn)，尤其是經(jīng)濟危機的影響，高職學(xué)生心理壓力加大，特別是在環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、理想現(xiàn)實、交友戀愛、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來的心理困惑和問題日益突出。圍繞以上問題，我系心協(xié)各成員堅持以“服務(wù)他人，自我服務(wù)”的工作原則，本著“完善機制，提高效率，加強實效性”的宗旨，積極探索面向全系學(xué)生的工作體制，構(gòu)建適合我系學(xué)生、師資力量特點的全員式教育教學(xué)模式，堅持全面教育和個別輔助相統(tǒng)一原則，加強心理健康教育工作，進一步宣傳和普及心理健康知識，促進學(xué)生健康成長。今年將制定《系心理健康教育工作要求與評估體系》，建立健系二級心理健康教育工作機制和心理危機學(xué)生預(yù)警機制，通過普及性宣傳與心理咨詢，實現(xiàn)心理健康教育工作面與點的結(jié)合，加強心理園地建設(shè)，結(jié)合學(xué)生特點開展各類教育活動，提高工作的實效性。
二、團隊建設(shè)篇
1、系心協(xié)例會
系心協(xié)例會每周一次，主要內(nèi)容是各部門將近期的計劃和總結(jié)做個交流，心協(xié)各部門定期召開例會，分配下周工作任務(wù)。另外心協(xié)會員定期交流，加強會員工作積極性。
2、心理委員、干事、會員培訓(xùn)
心理委員、干事、會員參加以心理健康社團形式進行的各種活動及心理知識講座，目的在于培訓(xùn)心理委員、干事、會員的心理輔導(dǎo)技能，從而使心理委員學(xué)會使用這個有效的心理輔導(dǎo)在班級中進行輔導(dǎo)，達(dá)到“服務(wù)他人，自我服務(wù)”的目的。(此由本系心理指導(dǎo)老師薛丹負(fù)責(zé))
3、講座
由心理指導(dǎo)師或外請心理專家開設(shè)心理健康講座，使廣大同學(xué)能了解心理健康知識，調(diào)節(jié)自身心理健康。
4、制定完善的值班制度及簽到制度
5、與他系心協(xié)會員開展交流會
此次活動由制藥系、建工系心協(xié)會長共同策劃一次戶外團體交流，參與對象是兩個系心協(xié)的干事及會員。通過這次活動，讓廣大同學(xué)對心理知識得到更深層次的了解，體驗集體的榮譽感。(六月份，由心協(xié)會長負(fù)責(zé))
6、心協(xié)工作總結(jié)交流
學(xué)期末召開心協(xié)工作總結(jié)大會，對本學(xué)期心協(xié)所舉行的活動、開設(shè)的心理講座等效果作整體的回顧和總結(jié);并對在本學(xué)期表現(xiàn)突出的同學(xué)進行表彰。
三、宣傳篇
1、結(jié)合每次活動做好海報制作工作(文秘部負(fù)責(zé))
2、系報、心理園地建設(shè)
本學(xué)期心理協(xié)會面向全系同學(xué)，一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內(nèi)容。從而全面的普及心理健康知識。同時還會針對平時同學(xué)們反映的情況和了解到的問題，在知行樓下的心理健康教育園地處為同學(xué)們張貼解決問題的方法，并普及心理健康知識。
3、及時更新心協(xié)網(wǎng)站內(nèi)容
文秘部將對版面格式進行一定的改動。充實網(wǎng)站內(nèi)容。及時上傳心協(xié)的日�；顒�，建立干事和會員以及與各班級心理委員聯(lián)系的QQ群。(資料由文秘部提供，實踐部負(fù)責(zé)進行上傳)
四、心理健康教育活動篇
1、心理電影展播
每周五面向全體會員，播放具有一定教育意義的心理電影，并做好影評和觀后討論工作。
2、每月燭光夜話—“心理聊吧”
這類交流由心協(xié)指導(dǎo)，每月選一個主題，如：“你適應(yīng)了嗎?”“原來可以如此可愛”“走進你我，心靈相約”等主題進行交流。目的是為會員和廣大學(xué)生提供休閑的交流場所，達(dá)到助人自助的效果。
3、第二屆心理健康知識競賽
為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，增強大學(xué)生健心意識,讓健心的知識飛向大學(xué)的每個角落。本學(xué)期心協(xié)將以“感恩·健心·成長”為主題舉辦第二屆心理健康知識競賽。(四月份，心協(xié)負(fù)責(zé))
4、配合院心協(xié)開展心理健康月活動
每年的5月25日是大學(xué)生心理健康日，為更好的使我校廣大同學(xué)心理得到健康發(fā)展，構(gòu)建和諧校園，我們制藥系心協(xié)將積極配合院心協(xié)在5月開展主題為“知心你我，快樂成長”的心理健康教育月系列活動。
5、男生心理文化周
有的男生情緒波動強烈經(jīng)不起任何挫折，有的興趣愛好低下，沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲;有的行為動機模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點在目前許多大學(xué)生身上暴露得十分明顯，成為他們學(xué)習(xí)、生活的嚴(yán)重障礙。以至許多男孩子在各方面活動中的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在女同學(xué)后面。這一切值得引起我們心協(xié)的重視。為關(guān)注男生心理健康，制作《男孩·男人成長手冊》，開設(shè)心理健康講座。
6、心協(xié)活動展
其內(nèi)容是對心協(xié)近兩年來主要活動的精彩回顧，目的是讓廣大的師生進一步了解心協(xié)。(6月份由文秘部、實踐部負(fù)責(zé))
五、檔案管理篇
1、學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表
由各班心理委員每兩星期填一份心理晴雨表，反映本班同學(xué)的心理狀態(tài)，按時交到心協(xié)，若發(fā)現(xiàn)問題，要盡快解決問題。
2、“心靈之約”信箱
在教學(xué)樓大廳安裝“心靈之約”信箱，同學(xué)們可將自己在學(xué)習(xí)生活中遇到的困惑寫下來，投進我們的信箱。我們會將收集的信件交予指導(dǎo)老師，老師會及時地為同學(xué)們進行解答。
3、活動資料收集
心協(xié)舉辦的活動或參與的活動，文秘部及時收集該活動的資料、照片進行整理，便于以后的查找。針對有特色的活動系心協(xié)會采取特別的方法進行整理。
月工作計劃書范文(二)
一、上班之前的準(zhǔn)備工作
1、每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。
2、整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
3、上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。
4、盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
5、簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情!
二、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：
1、產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2、和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
三、拜訪前的準(zhǔn)備事項
1、了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3、做好嚴(yán)密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。
4、準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1、有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2、要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。
3、要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：
①要有信心
②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤注意對方的優(yōu)點，適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化
四、與客戶商談必須按部就班
①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品
②進一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務(wù)。
五、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失
1、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
2、檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)
3、寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。
4、營銷日記的內(nèi)容包括：
①工作情況描述
②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
③改進的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
六、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時間的客戶，約好見面時間
