進一步落實醫(yī)改任務(wù),建立分級診療制度框架,充分發(fā)揮基層衛(wèi)生機構(gòu)的網(wǎng)底作用。下面是思而學(xué)教育網(wǎng)小編整理的2017年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案,歡迎大家閱讀!
【2017年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案1】
為進一步深化醫(yī)改,轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念,構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站在三級醫(yī)療衛(wèi)生體系中的網(wǎng)底功能和“健康守門人”作用,根據(jù)南京市衛(wèi)生局、南京市財政局、南京市人力資源和社會保障局、南京市物價局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步完善家庭醫(yī)生制度的實施意見》(寧衛(wèi)基婦〔2015〕16號)文件精神,結(jié)合我區(qū)實際,制定本方案。
一、總體目標
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)向健康管理轉(zhuǎn)型,逐步建立起既能守健康、又能守費用的雙重守門人新制度;促進家庭醫(yī)生實際收入待遇與簽約服務(wù)的數(shù)量相掛鉤,推進建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核分配新機制;引導(dǎo)家庭醫(yī)生生提升業(yè)務(wù)素質(zhì),努力建立社區(qū)首診、分級診療的服務(wù)新模式。
二、基本原則
(一)堅持公益性質(zhì)
基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)是政府為居民提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容,要牢固樹立便民、利民和惠民意識,始終堅持公益性質(zhì)。
(二)堅持防治結(jié)合
以健康管理、綜合服務(wù)為導(dǎo)向,努力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,促進醫(yī)療和預(yù)防的有效融合,讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)堅持自愿簽約
廣泛宣傳發(fā)動,充分告知簽約服務(wù)具體內(nèi)容及惠民政策。在充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下,居民自主選擇家庭醫(yī)生,簽訂服務(wù)協(xié)議,享受約定服務(wù)。
(四)堅持循序漸進
重點人群優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。在完成試點的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,完善方案,穩(wěn)步推進,務(wù)求實效。
三、簽約主體
由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中級職稱以上臨床醫(yī)師、社區(qū)護士、預(yù)防保健醫(yī)生、康復(fù)師、社區(qū)人員組成家庭醫(yī)生團隊,以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人和精神病患者等為重點簽約對象,開展簽約服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和健康管理團隊協(xié)助并提供技術(shù)支撐。
四、雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方(購買方)
權(quán)利:自愿選擇簽約家庭醫(yī)生;簽約后三十個工作日起享有約定的服務(wù)項目;監(jiān)督簽約服務(wù)項目規(guī)范實施。
義務(wù):理解家庭醫(yī)生工作的特殊性,支持配合家庭醫(yī)生開展工作;首診在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu);優(yōu)先選擇基本藥物,接受家庭醫(yī)生的轉(zhuǎn)診建議;主動繳納契約費用,參與簽約服務(wù)工作測評。
(二)乙方(服務(wù)方)
權(quán)利:得到簽約群眾的尊重和客觀評價;根據(jù)簽約服務(wù)政策享有應(yīng)得的勞動所得。
義務(wù):按約定認真履行服務(wù)承諾;嚴格執(zhí)行診療規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);加強學(xué)習(xí),提升服務(wù)能力;執(zhí)行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保政策,控制醫(yī)藥費用;接受群眾的監(jiān)督與評價,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。
五、簽約方式
(一)簽約對象以戶為單位,家庭成員憑戶口薄或居住證,與自主選擇的家庭醫(yī)生團隊簽訂服務(wù)協(xié)議,原則上每戶家庭只能與一個家庭醫(yī)生團隊簽約,每個家庭醫(yī)生團隊簽約家庭以不超過500戶為宜。
(二)區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局統(tǒng)一制定簽約服務(wù)協(xié)議,明確具體服務(wù)項目、收費標準及補償政策。簽約對象根據(jù)實際需求選擇“服務(wù)組合”。如有其它特殊需求的,可經(jīng)協(xié)商后另立補充協(xié)議(費用另定)。
(三)簽約期限以年為單位,首次簽約自簽約之日起至次年的12月31日為一個服務(wù)周期,此后以每年1月1日至12月31日為一個周期。協(xié)議到期簽約家庭可以續(xù)約、終止或另選簽約醫(yī)生。
(四)簽約期內(nèi),若乙方未履行約定服務(wù)承諾,甲方要求退約的,需經(jīng)雙方簽字確認終止服務(wù)協(xié)議并一次性退還全部簽約費用。
(五)協(xié)議一式兩份,家庭醫(yī)生團隊和簽約家庭各執(zhí)一份。
六、服務(wù)內(nèi)容
圍繞基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和個性化服務(wù),制定以下服務(wù)組合:
(一)基本服務(wù)組合(免費)
本組合重點:為簽約家庭成員提供國家規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù),為發(fā)生疾病的簽約家庭成員提供分級診療服務(wù),參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保的家庭享受優(yōu)惠結(jié)報政策,主要內(nèi)容包括:
1、為簽約家庭建立電子家庭健康檔案及家庭成員個人健康檔案。
2、為簽約家庭提供免費醫(yī)療衛(wèi)生咨詢,預(yù)約檢查,每年發(fā)放不少于4期健康教育資料。
3、為高血壓、糖尿病、精神病患者、老年人提供規(guī)范化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
4、為家庭成員中準備懷孕婦女、孕產(chǎn)婦進行孕前指導(dǎo)、住院分娩指導(dǎo)、產(chǎn)后訪視,指導(dǎo)其到所在地衛(wèi)生院進行早孕建卡、產(chǎn)前定期檢查及產(chǎn)后42天檢查。
5、對新生兒進行訪視,指導(dǎo)0-6歲兒童到所在地衛(wèi)生院進行預(yù)防接種、定期體檢、口腔保健等。
6.提供分級診療服務(wù):簽約家庭成員患病后,先由簽約團隊中的家庭醫(yī)生對發(fā)生的疾病進行初步診斷及治療,如不能有效處理,家庭醫(yī)生將為患者聯(lián)系簽約團隊中的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)臨床醫(yī)生協(xié)助將患者轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行診治,如病情較為嚴重,簽約團隊臨床醫(yī)生將協(xié)助患者通過綠色通道轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院,安排專家進行確診并治療。
7.參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保的家庭享受優(yōu)惠結(jié)報政策:在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)年機構(gòu)門診就醫(yī)的簽約患者,免除一般診療費個人自付部分。
(二)個性化服務(wù)包:按規(guī)定另行收取費用。包括⑴家庭病床服務(wù)⑵居家醫(yī)療⑶居家護理⑷居家康復(fù)(5)巡診醫(yī)療(6)出診醫(yī)療(7)健康指導(dǎo)及干預(yù)等服務(wù)。
本組合包括:1、門診實行預(yù)約服務(wù),簽約對象享受優(yōu)先就診的便捷,并免收一般診療費;2、優(yōu)先預(yù)約轉(zhuǎn)診及檢查,簽約對象通過家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診可以在上級醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)先就診或入院。3、建立藥品延方制度,簽約對象確需延續(xù)上級醫(yī)療機構(gòu)長期用藥醫(yī)囑(基藥目錄外藥品)以維持治療的,可根據(jù)上級醫(yī)療機構(gòu)的用藥建議,結(jié)合臨床診療科目,由家庭醫(yī)生代簽約對象向中心提出申請,通過備案代購的方式予以解決,執(zhí)行網(wǎng)上采購、零差率銷售政策;需要延長處方用量的,經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保辦審核備案后,可適當(dāng)延長。4、建立組合式簽約。即本區(qū)居民,在選擇家庭醫(yī)生簽約的基礎(chǔ)上,按照簽約對象自身健康需求與就醫(yī)習(xí)慣等因素選擇1家醫(yī)保定點綜合性三級醫(yī)院(包括中醫(yī)醫(yī)院)進行簽約;簽約對象可在簽約醫(yī)療機構(gòu)組合內(nèi)根據(jù)自身疾病情況選擇任意一家醫(yī)療機構(gòu)就診,并可享有簽約就診各項優(yōu)惠傾斜政策。對因?qū)嶋H情況需至簽約醫(yī)療機構(gòu)組合之外醫(yī)療機構(gòu)(含專科醫(yī)療機構(gòu))就診的,居民可至簽約家庭醫(yī)生處(或簽約醫(yī)療機構(gòu))辦理轉(zhuǎn)診手續(xù),并接續(xù)享受簽約就診各項優(yōu)惠傾斜政策。
七、實施步驟
(一)選擇試點單位(2017年1月上旬)
在自愿申報的基礎(chǔ)上,選擇1個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展簽約服務(wù)(省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)先開展簽約服務(wù))。
(二)組建簽約團隊(2017年1月中旬)
由試點社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)選擇中級職稱以上臨床醫(yī)生組建家庭醫(yī)生團隊。
(三)實施簽約服務(wù)(2017年1月中旬開始)
在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上,正式啟動簽約服務(wù)試點工作。家庭醫(yī)生團隊中的家庭醫(yī)生結(jié)合日常診療及保健管理服務(wù),與服務(wù)對象進行簽約,可從老年人、慢性病人、婦女兒童、精神病患者等重點人群起步,逐步擴大范圍,家庭醫(yī)生團隊中的臨床醫(yī)生參與簽約,并提供技術(shù)指導(dǎo)。家庭醫(yī)生團隊要根據(jù)簽約內(nèi)容認真履約,規(guī)范開展服務(wù),做好相應(yīng)記錄,及時上報簽約服務(wù)工作月報表。區(qū)衛(wèi)計局定期開展督查指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中遇到的問題,確保簽約服務(wù)順利實施。
(四)逐步擴面推進(2017年10月1日起)
在試點的基礎(chǔ)上,修訂實施方案,在全區(qū)推開,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)選擇2-3個基礎(chǔ)較好的社區(qū),開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),并逐步擴大范圍到全體居民。
八、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要任務(wù),是建立分級診療模式的關(guān)鍵切入點,是實現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的重大舉措。區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局以及區(qū)財政局聯(lián)合成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全區(qū)簽約工作的組織實施。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)也要成立相應(yīng)組織,明確職能分工,推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作穩(wěn)步開展。上級轉(zhuǎn)診醫(yī)院要設(shè)立轉(zhuǎn)診接待處或分級診療辦公室,負責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)診病人的接待、分診工作,引導(dǎo)簽約患者通過分級診療接受醫(yī)療服務(wù)。
(二)營造良好氛圍
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是一項新生事物,包括醫(yī)務(wù)人員在內(nèi)的社會各界對其認知度仍較低。各單位要充分利用本地資源,通過發(fā)放資料、社會媒體、橫幅標語等形式多渠道開展廣泛的宣傳發(fā)動活動,提高廣大居民及全社會對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的認知度和接受度,為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的順利推廣營造良好的輿論氛圍。
(三)加強督導(dǎo)考核
建立以簽約戶數(shù)、服務(wù)項目數(shù)、實際服務(wù)數(shù)量、服務(wù)規(guī)范完成程度、服務(wù)效果和群眾滿意度等指標的績效考核制度,補助經(jīng)費通過績效考核撥付。區(qū)衛(wèi)計局將定期對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對象隨機進行電話回訪,核實簽約真實性和服務(wù)滿意度,促進簽約工作良性循環(huán)。
【2017年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案2】
為進一步深化醫(yī)改,轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念,構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在三級醫(yī)療衛(wèi)生體系中的網(wǎng)底功能和“健康守門人”作用,根據(jù)國家衛(wèi)計委《關(guān)于開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點的指導(dǎo)意見》以及省、市有關(guān)文件精神,結(jié)合我市實際,制定本方案。
一、總體目標
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),推動村級衛(wèi)生服務(wù)向健康管理轉(zhuǎn)型,逐步在農(nóng)村地區(qū)建立起既能守健康、又能守費用的雙重守門人新制度;促進鄉(xiāng)村醫(yī)生實際收入待遇與簽約服務(wù)的數(shù)量相掛鉤,推進建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核分配新機制;引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生提升業(yè)務(wù)素質(zhì),努力建立村級首診、分級診療的服務(wù)新模式。
二、基本原則
(一)堅持公益性質(zhì)
基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)是政府為居民提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容,要牢固樹立便民、利民和惠民意識,始終堅持公益性質(zhì)。
(二)堅持防治結(jié)合
以健康管理、綜合服務(wù)為導(dǎo)向,努力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,促進醫(yī)療和預(yù)防的有效融合,讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)堅持自愿簽約
廣泛宣傳發(fā)動,充分告知簽約服務(wù)具體內(nèi)容及惠民政策。在充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下,居民自主選擇家庭醫(yī)生,簽訂服務(wù)協(xié)議,享受約定服務(wù)。
(四)堅持循序漸進
重點人群優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。在完成試點的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,完善方案,穩(wěn)步推進,務(wù)求實效。
三、簽約主體
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中級職稱以上臨床醫(yī)師一名與鄉(xiāng)村醫(yī)生一名組建家庭醫(yī)生團隊(每名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)生原則上最多可與3名鄉(xiāng)村醫(yī)生組隊),以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人和精神病患者等為重點簽約對象,開展簽約服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和健康管理團隊協(xié)助并提供技術(shù)支撐。
四、雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方(購買方)
權(quán)利:自愿選擇簽約家庭醫(yī)生;簽約后三十個工作日起享有約定的服務(wù)項目;監(jiān)督簽約服務(wù)項目規(guī)范實施。
義務(wù):理解家庭醫(yī)生工作的特殊性,支持配合家庭醫(yī)生開展工作;首診在村衛(wèi)生室;優(yōu)先選擇基本藥物,接受家庭醫(yī)生的轉(zhuǎn)診建議;主動繳納契約費用,參與簽約服務(wù)工作測評。
(二)乙方(服務(wù)方)
權(quán)利:得到簽約群眾的尊重和客觀評價;根據(jù)簽約服務(wù)政策享有應(yīng)得的勞動所得。
義務(wù):按約定認真履行服務(wù)承諾;嚴格執(zhí)行診療規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);加強學(xué)習(xí),提升服務(wù)能力;執(zhí)行城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保政策,控制醫(yī)藥費用;接受群眾的監(jiān)督與評價,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。
五、簽約方式
(一)簽約對象以戶為單位,家庭成員憑戶口薄或居住證,與自主選擇的家庭醫(yī)生團隊簽訂服務(wù)協(xié)議,原則上每戶家庭只能與一個家庭醫(yī)生團隊簽約,每個家庭醫(yī)生團隊簽約家庭以不超過500戶為宜。
(二)市衛(wèi)生和計劃生育局統(tǒng)一制定簽約服務(wù)協(xié)議(附件1),明確具體服務(wù)項目、收費標準及補償政策。簽約對象根據(jù)實際需求選擇“服務(wù)組合”。如有其它特殊需求的,可經(jīng)協(xié)商后另立補充協(xié)議(費用另定)。
(三)簽約期限以年為單位,首次簽約自簽約之日起至次年的12月31日為一個服務(wù)周期,此后以每年1月1日至12月31日為一個周期。協(xié)議到期簽約家庭可以續(xù)約、終止或另選簽約醫(yī)生。
(四)簽約期內(nèi),若乙方未履行約定服務(wù)承諾,甲方要求退約的,需經(jīng)雙方簽字確認終止服務(wù)協(xié)議并一次性退還全部簽約費用。
(五)協(xié)議一式兩份,家庭醫(yī)生團隊和簽約家庭各執(zhí)一份。
六、服務(wù)內(nèi)容
圍繞基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和個性化服務(wù),制定以下服務(wù)組合:
(一)基本服務(wù)組合(免費)
本組合重點:為簽約家庭成員提供國家規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù),為發(fā)生疾病的簽約家庭成員提供分級診療服務(wù),參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保的家庭享受優(yōu)惠結(jié)報政策,主要內(nèi)容包括:
1、為簽約家庭建立電子家庭健康檔案及家庭成員個人健康檔案。
2、為簽約家庭提供免費醫(yī)療衛(wèi)生咨詢,預(yù)約檢查,每年發(fā)放不少于4期健康教育資料。
3、為高血壓、糖尿病、精神病患者、老年人提供規(guī)范化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
4、為家庭成員中準備懷孕婦女、孕產(chǎn)婦進行孕前指導(dǎo)、住院分娩指導(dǎo)、產(chǎn)后訪視,指導(dǎo)其到所在地衛(wèi)生院進行早孕建卡、產(chǎn)前定期檢查及產(chǎn)后42天檢查。
5、對新生兒進行訪視,指導(dǎo)0-6歲兒童到所在地衛(wèi)生院進行預(yù)防接種、定期體檢、口腔保健等。
6.提供分級診療服務(wù):簽約家庭成員患病后,先由簽約團隊中的鄉(xiāng)村醫(yī)生對發(fā)生的疾病進行初步診斷及治療,如不能有效處理,鄉(xiāng)村醫(yī)生將為患者聯(lián)系簽約團隊中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)生協(xié)助將患者轉(zhuǎn)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行診治,如病情較為嚴重,簽約團隊臨床醫(yī)生將協(xié)助患者通過綠色通道(市內(nèi)二級醫(yī)院設(shè)立轉(zhuǎn)診接待處或分級診療辦公室)轉(zhuǎn)至二級醫(yī)院,安排專家進行確診并治療。
7.參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保的家庭享受優(yōu)惠結(jié)報政策:在村衛(wèi)生室或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診就醫(yī)的簽約患者,免除一般診療費個人自付部分;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院治療的簽約患者結(jié)報比例提高3個百分點(由85%提高至88%)。
(二)診療優(yōu)惠組合(每戶每人10元)
本組合重點為簽約家庭成員提供全程動態(tài)健康管理,主要包括:
1、享受基本服務(wù)組合所有服務(wù)內(nèi)容。
2、家庭成員簽約期內(nèi)在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室就診時,減免輔助檢查費25%,全年個人優(yōu)惠總額300元封頂。
(三)健康管理組合(每戶300元)
本組合重點為簽約家庭成員提供全程動態(tài)健康管理,主要包括:
1、享受基本服務(wù)組合所有服務(wù)內(nèi)容。
2、每年為簽約家庭成員(限2人)進行1次健康體檢,項目包括:一般體格檢查、血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝功能、腎功能、心電圖、胸透和腹部B超(肝膽胰脾雙腎)。
七、實施步驟
(一)選擇試點單位(2017年11月上旬)
在自愿申報的基礎(chǔ)上,選擇3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別遴選出1-2個村衛(wèi)生室開展簽約服務(wù)(省示范村衛(wèi)生室優(yōu)先開展簽約服務(wù))。
(二)組建簽約團隊(2017年11月中旬)
由試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選擇中級職稱以上臨床醫(yī)生一名與試點村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生組建家庭醫(yī)生團隊。
(三)實施簽約服務(wù)(2017年11月中旬開始)
在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上,正式啟動簽約服務(wù)試點工作。家庭醫(yī)生團隊中的鄉(xiāng)村醫(yī)生結(jié)合日常診療及保健管理服務(wù),與服務(wù)對象進行簽約,可從老年人、慢性病人、婦女兒童、精神病患者等重點人群起步,逐步擴大范圍,家庭醫(yī)生團隊中的臨床醫(yī)生參與簽約,并提供技術(shù)指導(dǎo)。家庭醫(yī)生團隊要根據(jù)簽約內(nèi)容認真履約,規(guī)范開展服務(wù),做好相應(yīng)記錄,及時上報簽約服務(wù)工作月報表(附件2)。市局定期開展督查指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中遇到的問題,確保簽約服務(wù)順利實施。
(四)逐步擴面推進(2017年10月1日起)
在試點的基礎(chǔ)上,修訂實施方案,在全市推開,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選擇2-3個基礎(chǔ)較好的村,開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),并逐步擴大范圍到全體居民。
八、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要任務(wù),是建立分級診療模式的關(guān)鍵切入點,是實現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的重大舉措。市衛(wèi)生和計劃生育局以及市財政局聯(lián)合成立領(lǐng)導(dǎo)小組(附件3),負責(zé)全市簽約工作的組織實施。各衛(wèi)生院也要成立相應(yīng)組織,明確職能分工,推動鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作穩(wěn)步開展。市內(nèi)二級醫(yī)院要設(shè)立轉(zhuǎn)診接待處或分級診療辦公室,負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診病人的接待、分診工作。市合管辦要合理調(diào)整城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療結(jié)報政策,引導(dǎo)簽約患者通過分級診療接受醫(yī)療服務(wù)。
(二)營造良好氛圍
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是一項新生事物,包括醫(yī)務(wù)人員在內(nèi)的社會各界對其認知度仍較低。各單位要充分利用本地資源,通過發(fā)放資料、社會媒體、橫幅標語等形式多渠道開展廣泛的宣傳發(fā)動活動,提高廣大居民及全社會對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的認知度和接受度,為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的順利推廣營造良好的輿論氛圍。
(三)加強督導(dǎo)考核
試點期間簽約醫(yī)生勞務(wù)補助經(jīng)費暫定為8元/戶,其中補助家庭醫(yī)生團隊中的鄉(xiāng)村醫(yī)生5元/戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)生3元/戶。建立以簽約戶數(shù)、服務(wù)項目數(shù)、實際服務(wù)數(shù)量、服務(wù)規(guī)范完成程度、服務(wù)效果和群眾滿意度等指標的績效考核制度,補助經(jīng)費通過績效考核撥付。市局將定期對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對象隨機進行電話回訪,核實簽約真實性和服務(wù)滿意度,促進簽約工作良性循環(huán)