4s店銷售顧問崗位職責

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1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務

3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標

4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)

5、準確及時填寫所有銷售文件(三表卡)

6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新

7、參加公司培訓

8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件

9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識

10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致

11、為車主介紹質(zhì)量擔保和維修保養(yǎng)條款

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