市辰導(dǎo)崗位職責(zé)范本

負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)域市場品牌形象管理工作;為公司相關(guān)部門、直營導(dǎo)購、加盟商、加盟商導(dǎo)購提供貨品培訓(xùn)、賣場陳列培訓(xùn)和指導(dǎo);輔助執(zhí)行相關(guān)門制訂的各項計劃，完善各終端賣場的形象規(guī)范;

解決直營市場、加盟市場、加盟客戶在貨品培訓(xùn)、品牌形象建設(shè)等方面的管理與運作;輔助完成區(qū)域市場的銷售、回款計劃;

對所有市場區(qū)域關(guān)于品牌形象的管理方法的制定和執(zhí)行;提升客戶業(yè)績的建議權(quán)、執(zhí)行權(quán);保證所負(fù)責(zé)客戶正常運作;擁有對區(qū)域市場的管理權(quán);

銷售部、市場部、商品部;

1、品牌形象管理

① 協(xié)助制定定貨會區(qū)域客戶目標(biāo)和公司定期的銷售目標(biāo);

② 負(fù)責(zé)客戶的銷售管理與服務(wù)跟進工作;

③ 對貨品的賣點、搭配、陳列等建立培訓(xùn)機制并組織執(zhí)行;

④ 協(xié)助品牌推廣部開發(fā)、設(shè)計陳列道具，支援店鋪的日常營運管理工作;

⑤ 根據(jù)季節(jié)更替規(guī)律，要求店面換季及新貨品上市，督促更換店面形象廣告;

⑥ 定期審查網(wǎng)點銷售及給予提升業(yè)績建議協(xié)助;

⑦ 協(xié)助編制品牌推廣手冊、產(chǎn)品畫冊、陳列搭配手冊等資料;

2、市場信息管理及執(zhí)行運用

① 負(fù)責(zé)收集各專賣店貨品信息反饋及促銷活動信息反饋，跟蹤并及時處理;

② 留意及時獲取競爭品牌的商品及其品牌形象建設(shè)情況，綜合客戶的反饋意見，撰寫市場調(diào)查報告反饋市場信息給相關(guān)部門;

③ 負(fù)責(zé)合同到期店鋪撤場通知的發(fā)放、物料及道具的回收跟蹤、統(tǒng)計;

④ 建議制定促銷方案;

3、部門管理及績效考核

① 培訓(xùn)部門員工和導(dǎo)購，提高服務(wù)質(zhì)量;

② 維護單店加盟與區(qū)域代理在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點店鋪品牌形象

③ 處理客戶投訴;建立完善服務(wù)項目和方法;

4、部門權(quán)限、責(zé)任

① 對所管理區(qū)域客戶問題、市場問題及提升客戶業(yè)績的建議權(quán)、執(zhí)行權(quán);

② 保證所負(fù)責(zé)客戶正常運作，對區(qū)域市場的管理建議權(quán);

③ 協(xié)助客戶終端銷售培訓(xùn)，定期巡視負(fù)責(zé)區(qū)域營運情況;

④ 提升客戶終端銷售業(yè)績，建立維護良好的客情關(guān)系;

⑤ 協(xié)助解決客戶經(jīng)營問題并提出有效改善建議;

5、公司部門溝通合作

① 配合每月財務(wù)部門對客戶現(xiàn)金變動情況核對工作;

6、部門報告及檔案管理

① 定期提公司規(guī)定的銷售報表，及時反饋貨品銷售情況至相關(guān)部門;

② 建立客戶檔案，做好客戶資金帳目管理;

③ 協(xié)助整理市場報告，整理日常報表并歸檔;

7、其他職責(zé)

① 完成上級臨時交辦的其他任務(wù);