1、負責單位日常的運營管理，協(xié)助總經(jīng)理對單位計劃的制度及實施和檢查。
2、掌握單位的組織機構(gòu)，人事制度，各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實。
3、向總經(jīng)理建議任免部門經(jīng)理及中層管理人員人選。
4、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟，妥善處理各種突發(fā)性事件。
5、主持單位種種人事培訓(xùn)工作，督導(dǎo)和考核部門的服務(wù)質(zhì)量，有及紀律性符合有關(guān)標準。
6、了解和分析單位需求，制度營銷計劃，負有拓展單位前景的責任。
7、了解和掌握營業(yè)情況及種種收費標準。
8、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理工作，定期召開會議，根據(jù)總經(jīng)理的意向指導(dǎo)單位工作方向。
9、當總經(jīng)理外出，受總經(jīng)理委托，代理行使總經(jīng)理權(quán)力。
10、綜合協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)部各大部門、各種形式、各種類型的日常事務(wù)。
