酒店前臺收銀員崗位職責

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1、執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關部門。

2、負責住宿預收款的足額收取,及欠款催收工作,并做好催收記錄。

3、負責超信用限額的信用卡的授權工作。

4、負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

5、按時解交營業(yè)款項,認真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

6、認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

7、按照銀行的有關規(guī)定做好外幣兌換工作。

8、準確掌握當日外幣牌價,嚴格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

9、熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡,熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯(lián)系。

10、妥善保管好各種貨幣、憑證,按時復核,每天做好兌換日報表,并及

時與銀行做好收款的交換。

11、兌換中發(fā)生差錯,應及時匯報,及時處理。

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