1.想好了再說(shuō)
常見的問(wèn)題是有的同志匯報(bào)工作，連自己對(duì)情況都沒搞清，匆匆忙忙就去找領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)一問(wèn)：這個(gè)事為什么會(huì)發(fā)生啊?你提這個(gè)建議的依據(jù)是什么?或一問(wèn)三不知;或只知其一，不知其二;或一問(wèn)就說(shuō)，一說(shuō)就錯(cuò)。原因就是沒有做好充分的準(zhǔn)備工作。
我們做機(jī)關(guān)工作的，無(wú)論是書面匯報(bào)，還是口頭匯報(bào)，匯報(bào)之前，首先要把情況摸準(zhǔn)搞透，這是最起碼的。對(duì)匯報(bào)的主題是什么?匯報(bào)內(nèi)容的意義和價(jià)值在哪里?一定要做到胸有成竹，心中有數(shù)。
還有，就是匯報(bào)時(shí)要有請(qǐng)示。這一點(diǎn)很重要。不要匯報(bào)了半天，也沒提出解決問(wèn)題的辦法和建議，領(lǐng)導(dǎo)不知道你想干什么。
2.準(zhǔn)確地說(shuō)
準(zhǔn)確、規(guī)范地表述你的建議和意見，是得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、采納的基礎(chǔ)。如果一開口就語(yǔ)無(wú)倫次，詞不達(dá)意，含糊不清，或是對(duì)應(yīng)該掌握的基本常識(shí)一知半解，亂說(shuō)一氣，可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你留下不好的印象。
3.長(zhǎng)話短說(shuō)
就是要做到言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)明扼要，直奔主題。
說(shuō)話??嗦嗦、拖泥帶水、鋪墊過(guò)多，有時(shí)還說(shuō)過(guò)來(lái)又道回去，都是匯報(bào)工作的大忌。機(jī)關(guān)人員能做到長(zhǎng)話短說(shuō)，在最短時(shí)間內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。這也是公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力的一個(gè)重要體現(xiàn)。
4.巧妙地說(shuō)
會(huì)說(shuō)話的兩頭圓，不會(huì)說(shuō)的兩頭嫌。一句話可以辦成一件大事，也可能把大事辦糟。我們當(dāng)機(jī)關(guān)干部的，請(qǐng)示匯報(bào)提建議要想得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和采納，有時(shí)也是要講點(diǎn)技巧的。變換一下思維，往往就能起到良好的效果。
向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)提建議，也要注重把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題和思維的主要方向，要把匯報(bào)的著力點(diǎn)放在單位建設(shè)的重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的問(wèn)題上。
5.瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)說(shuō)
所謂瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)說(shuō)，就是要注重請(qǐng)示匯報(bào)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合。
比如，領(lǐng)導(dǎo)正在開黨組會(huì)研究干部，你夾著個(gè)文件夾就進(jìn)來(lái)了;領(lǐng)導(dǎo)正在接待外來(lái)人員，你上來(lái)就旁若無(wú)人地匯報(bào)事項(xiàng)。這都不合適。
6.按程序說(shuō)
遇事要逐級(jí)匯報(bào)，是請(qǐng)示匯報(bào)的基本程序，也是一名機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的基本常識(shí)。因此，下面幾種情況需要注意：
一是請(qǐng)示匯報(bào)不是按照處室領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)的程序逐級(jí)匯報(bào)，而是直接找到主管領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果主管領(lǐng)導(dǎo)批示了，分管領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo)還不知道。這就是匯報(bào)程序倒置的問(wèn)題。
二是一件事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)了，領(lǐng)導(dǎo)也批示了，事你也辦了，承辦的結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)卻不知道。這就是一個(gè)信息反饋不到位、匯報(bào)程序有缺漏的問(wèn)題。要養(yǎng)成“回一回頭”的習(xí)慣，對(duì)請(qǐng)示匯報(bào)的每一個(gè)事項(xiàng)要做到事事有反饋、件件有回音。這樣，才便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解掌握情況。
