我公司現(xiàn)就 號報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,做出如下書面承諾:
(一)產(chǎn)品質(zhì)量:
1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供說明書。
2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
(二)售后服務(wù):
1、售后服務(wù)期劃分:
a、免費(fèi)保修期:
報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品:
免費(fèi)質(zhì)保期為 年;
免費(fèi)質(zhì)保期為 年;
………..
b、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。
超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):
a、免費(fèi)送貨至采購人指定地點(diǎn),進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn);
b、如設(shè)備出現(xiàn)故障:承諾縣城區(qū)域小時(shí)內(nèi)應(yīng)提供上門服務(wù),縣城外--小時(shí)響應(yīng)提供上門服務(wù);如在個(gè)工作日內(nèi)未能維修正常,我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后 個(gè)月內(nèi)電話回訪一次,及時(shí)了解采購人意見和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話: 聯(lián)系人:
投訴電話: 聯(lián)系人:
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。
供應(yīng)商全稱(公章):
法定(委托)代理人:
日 期: