開(kāi)場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法
您好，請(qǐng)問(wèn)您是李?妍媽媽是嗎?我是某某機(jī)構(gòu)的教育咨詢師某某老師。先打擾您兩分鐘，我們機(jī)構(gòu)現(xiàn)在做一個(gè)口碑活動(dòng)，推出四小時(shí)一對(duì)一的體驗(yàn)課(K12舉例)。這個(gè)體驗(yàn)課幫助孩子進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)梳理和能力的提升。想問(wèn)一下孩子近期，哪個(gè)科目相對(duì)于來(lái)說(shuō)比較薄弱一些?
家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)：你們學(xué)校在哪里?主要輔導(dǎo)哪幾門科目?
有的家長(zhǎng)也會(huì)說(shuō)，我現(xiàn)在很忙正在開(kāi)會(huì)或者說(shuō)以其他的原因拒絕。
那么課程顧問(wèn)一定要接口：那好我一個(gè)小時(shí)過(guò)后再打給您吧，謝謝您的支持。然后，課程顧問(wèn)主動(dòng)掛斷電話。一個(gè)小時(shí)過(guò)后，打電話過(guò)去，必須營(yíng)造一種很熟悉的氛圍，縮短距離感：李?妍媽媽，你好!我是張老師，您叫我一個(gè)小時(shí)過(guò)后給您去電。
開(kāi)場(chǎng)白二：同類借故開(kāi)場(chǎng)法
課程顧問(wèn)：張媽媽，我是某某機(jī)構(gòu)的咨詢師某某，我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但可以和您交談一分鐘嗎?
張媽媽：可以，什么事情?
開(kāi)場(chǎng)白三:他人引薦法
課程顧問(wèn)：張媽媽，您好，我是某某機(jī)構(gòu)的咨詢師某某，您的同事張華的孩子小芳是我們機(jī)構(gòu)的學(xué)生，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的課程比較符合您的需求。
張媽媽：張華，我怎么沒(méi)聽(tīng)他講起呢!
課程顧問(wèn)：是嗎?真不好意思，估計(jì)是張先生最近很忙，還沒(méi)來(lái)得及給您引薦吧，我這就心急的主動(dòng)打電話來(lái)了。
話術(shù)技巧
開(kāi)場(chǎng)白四：自報(bào)家門開(kāi)場(chǎng)法
課程顧問(wèn)：張媽媽，您好，我是某某機(jī)構(gòu)的老師張某。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷電話，我想，您不會(huì)一下子就掛電話吧?
李媽媽：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了。
課程顧問(wèn)：那我還真的要小心了，別讓您在增加一個(gè)討厭的人。呵呵!
李媽媽：你還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品?說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
課程顧問(wèn)：是這樣的，我們學(xué)校最近有一場(chǎng)復(fù)活節(jié)的活動(dòng)，你有時(shí)間帶孩子過(guò)來(lái)一起參加嗎?
開(kāi)場(chǎng)白五：巧借東風(fēng)開(kāi)場(chǎng)法
課程顧問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)您是張媽媽嗎?
張媽媽：是的，有什么事情嗎?
課程顧問(wèn)：哎，您好，張媽媽，我是某某機(jī)構(gòu)的咨詢師某某，今天給您打電話，主要是感謝您對(duì)我們，機(jī)構(gòu)的支持，謝謝您!
張媽媽：這沒(méi)什么
課程顧問(wèn)：為了答謝老客戶，對(duì)我們機(jī)構(gòu)的支持，我們特別準(zhǔn)備了一場(chǎng)，親子互動(dòng)活動(dòng)?我想，您和您孩子一定會(huì)感興趣。
