當(dāng)導(dǎo)游需要什么條件
想當(dāng)導(dǎo)游，首先要拿到導(dǎo)游證，拿到此證的途徑是參加每年舉辦的導(dǎo)游資格考試，考試通過(guò)，頒發(fā)給《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》，至此你就有了當(dāng)導(dǎo)游的資格，但要想帶團(tuán)出去旅游僅有資格還不行，還需要有上崗證(即導(dǎo)游證)，這個(gè)證不需要你再去考就可以拿到，只要你滿足以下兩個(gè)條件即可到旅游局申請(qǐng)導(dǎo)游證，申請(qǐng)到導(dǎo)游證之后，你才能算得上一名真正的導(dǎo)游，這樣也就可以帶團(tuán)出去旅游了。
(1)、考取《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》
(2)、與旅行社簽訂勞動(dòng)合同或者掛靠在旅游服務(wù)中介機(jī)構(gòu)(即所謂的導(dǎo)游服務(wù)公司)
二、導(dǎo)游證分為國(guó)家導(dǎo)游證和地方導(dǎo)游證兩種?
社會(huì)上有地方導(dǎo)游證和國(guó)家導(dǎo)游證之說(shuō)，其實(shí)這種理解是錯(cuò)誤的。導(dǎo)游證沒(méi)有所謂的國(guó)家和地方之分，你所考的，是由國(guó)家旅游局委托各省旅游局組織實(shí)施的導(dǎo)游人員資格考試，考試通過(guò)后頒發(fā)給全國(guó)范圍內(nèi)認(rèn)可的《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》。
導(dǎo)游的一些技能介紹
1、游客打交道的技能
作為一名導(dǎo)游，應(yīng)該善于交際、善于觀察、會(huì)照顧人、會(huì)分析游客的消費(fèi)心理，游客出門(mén)在外，你作為他們的導(dǎo)游，還應(yīng)該多給游客一些情感上的關(guān)懷，讓游客的旅程更加輕松、愉快，讓游客獲得身心的滿足。這些就是導(dǎo)游帶團(tuán)的關(guān)鍵。
2、游要學(xué)會(huì)組織游客和說(shuō)服游客
在旅游中，導(dǎo)游應(yīng)該力爭(zhēng)與游客建立伙伴關(guān)系，因?yàn)橹挥性谟慰偷暮献飨�，旅游活�?dòng)才能得以順利地進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。你要學(xué)會(huì)善于引導(dǎo)、說(shuō)服游客，比如碰到因客觀原因變更旅游日程時(shí)，你就要實(shí)事求是、合乎邏輯、明白無(wú)誤地說(shuō)服游客，告訴他們變更的原因，只有被說(shuō)服的客人才是被贏得的客人。采用的說(shuō)服方法有：a、說(shuō)服前你應(yīng)該做出決定。b、說(shuō)服的形式應(yīng)該使旅游感興趣。c、說(shuō)服的論據(jù)應(yīng)該令游客信服。d、而你的建議應(yīng)該放在最后。
3、游要學(xué)業(yè)會(huì)運(yùn)用有聲的語(yǔ)言和無(wú)聲的語(yǔ)言
俗話說(shuō)，一句話能把人說(shuō)笑，也能把人說(shuō)跳、景色美不美，全憑導(dǎo)游一張嘴。在講解景點(diǎn)時(shí)，言辭不應(yīng)該過(guò)于呆板，繪聲繪色的說(shuō)詞，當(dāng)然會(huì)大受歡迎。在與游客溝通時(shí)，導(dǎo)游一時(shí)的不小心，甚至是無(wú)意中的一句話，就有可能傷害游客的自尊心。因此，導(dǎo)游和游客說(shuō)話，晝要用柔性的語(yǔ)言，措辭委婉、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)氣親切，還有，絕不能忘了微笑，這樣，往往能達(dá)到以柔克剛的效果。
4、會(huì)觀察游客在旅游過(guò)程中的心理變化
由于生活環(huán)境和生活節(jié)奏的變化，游客的心理也會(huì)隨之花生變化。剛到一個(gè)新的地方，一開(kāi)始的心理是求新、求異、求安全。這時(shí)候?qū)в螒?yīng)該多組織些輕松愉快的參觀游覽活動(dòng)，以滿足游客的心理。隨著旅游的進(jìn)展、接觸的增多、相互間熟悉程度的增加，這時(shí)候游客的性格會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)暴露出來(lái)。這時(shí)的主要心理是懶散，比如沒(méi)有時(shí)間觀念、自由散漫、丟三落四、成員間矛盾開(kāi)始顯現(xiàn)等。
另外一點(diǎn)心理是求全：游客常常會(huì)認(rèn)為自己是花了錢(qián)來(lái)旅游的，因而從生活上、心理上產(chǎn)生過(guò)高的要求。在這一階段，游客經(jīng)常會(huì)提一些不友好的、挑畔性的問(wèn)題，導(dǎo)游在這一階段的工作最為艱巨，最容易出差錯(cuò)，就看你到時(shí)的應(yīng)變能力啦。當(dāng)然，這個(gè)階段也是對(duì)導(dǎo)游技能、心理素質(zhì)的最好考驗(yàn)。
5、會(huì)激發(fā)游客的游興
旅游、旅游，一定要有游興才會(huì)覺(jué)得有所收獲，導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中一定要學(xué)會(huì)怎樣來(lái)激發(fā)游客的游興，讓游客有不虛此行的感覺(jué)。
比如導(dǎo)游在介紹景點(diǎn)的時(shí)候可以選擇游客熟悉的一些事物，比如某某電視劇、電影的拍攝地，某某名人的故鄉(xiāng)。通過(guò)這樣一種“套近乎”的方式來(lái)激發(fā)游客的一個(gè)興趣。
哪些人可以報(bào)考導(dǎo)游考試
導(dǎo)游報(bào)考條件
報(bào)考導(dǎo)游，沒(méi)有年齡、身高的限制，也沒(méi)有專業(yè)和職業(yè)的要求，只要你的學(xué)歷是高中、中專及以上，且身體健康的都可以報(bào)考。
導(dǎo)游工資構(gòu)成
生活不止有詩(shī)和遠(yuǎn)方，還有眼前的導(dǎo)游證。根據(jù)《旅游法》，各省正在相繼出臺(tái)一些關(guān)于導(dǎo)游工資待遇的鼓勵(lì)政策，就目前來(lái)看，導(dǎo)游工資的組成大致是：月基本工資+出團(tuán)補(bǔ)貼(200-500元/天)+導(dǎo)游費(fèi)+政府補(bǔ)貼(針對(duì)星級(jí)導(dǎo)游、中、高、特級(jí)導(dǎo)游)。
