俗話說(shuō)，三百六十行，行行出狀元。自古至今，專業(yè)人才都是支撐行業(yè)發(fā)展的根基。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用，單一的專業(yè)人才已不能滿足行業(yè)發(fā)展的需要，一專多能的復(fù)合型人才成為各公司競(jìng)相爭(zhēng)搶的優(yōu)質(zhì)資源。產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)行業(yè)也是如此。在全球經(jīng)濟(jì)下行、產(chǎn)業(yè)環(huán)境回歸到本質(zhì)的影響下，擁有單一資源能力、銷售能力、區(qū)位溢價(jià)能力的人才已不能為園區(qū)帶來(lái)預(yù)期價(jià)值，以市場(chǎng)訴求為載體的復(fù)合型人才嚴(yán)重稀缺。那么，在實(shí)踐中，單一能力的經(jīng)理人如何向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變呢？
A：?jiǎn)我坏恼猩棠芰ΓD(zhuǎn)化為運(yùn)管+招商的綜合能力有哪些困難？
近幾年來(lái)，許多經(jīng)理人因?yàn)檎猩棠芰ν怀�，�?jí)別不斷的上升，然而當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，這部分經(jīng)理人的原有價(jià)值則不復(fù)存在。也就是說(shuō)，在當(dāng)下，如果沒(méi)有運(yùn)營(yíng)客戶的能力，說(shuō)招商等于冥想。那么，在從單一的招商能力向運(yùn)營(yíng)+招商的綜合能力方向轉(zhuǎn)變過(guò)程中，有哪些困難呢？
單一的招商能力向轉(zhuǎn)換成運(yùn)營(yíng)+招商的綜合能力，非常難。難點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)的重要性毋需多言，如果說(shuō)招商是執(zhí)行，那么運(yùn)營(yíng)就是核心。然而，盡管大家在理論上都強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)的重要性、在規(guī)劃中突出運(yùn)營(yíng)思路，但是在具體項(xiàng)目的落地中，往往會(huì)遇到耐心（項(xiàng)目周期一般為3-5年）、利潤(rùn)追求等問(wèn)題的糾葛，因此落地執(zhí)行率非常低。運(yùn)營(yíng)思路不能貫徹，就為經(jīng)理人向綜合能力發(fā)展產(chǎn)生一定阻礙。
B：?jiǎn)我荒芰?管理能力，在實(shí)踐落實(shí)中有哪些創(chuàng)新？
在產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)中，管理能力是復(fù)合型人才必要的條件核心要素之一。那么，復(fù)合型產(chǎn)業(yè)人才需要哪方面的管理能力呢？
（一）榜樣的力量；
（二）市場(chǎng)敏感度，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速調(diào)整作戰(zhàn)計(jì)劃；
（三）超強(qiáng)的抗壓能力，能夠在逆勢(shì)中找回信心，保持突破、保持激情的領(lǐng)導(dǎo)力；
（四）最重要的是，運(yùn)營(yíng)體系和運(yùn)營(yíng)能力，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)梳理一套讓客戶感到舒服、產(chǎn)生信任的體系。
以目前運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)項(xiàng)目為例，園區(qū)服務(wù)企業(yè)的能力已升級(jí)為四個(gè)階段：第一階段，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力；第二階段，商務(wù)配套服務(wù)能力；第三階段，解決不同階段的企業(yè)問(wèn)題的能力；第四階段，能夠和企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
前三個(gè)階段不再贅述，今天重點(diǎn)闡述第四階段??與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。以亦莊某項(xiàng)目為例，總面積為20萬(wàn)平方米，客戶需求面積為200?500平方米，形式為租賃。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段的企業(yè)剛存活下來(lái)，正處于發(fā)展階段，但由于缺乏信任體系以及銀行融資渠道，很難從銀行拿到融資。對(duì)此，我們和開(kāi)發(fā)商共同出資3000萬(wàn)元建立了一個(gè)信用基金，通過(guò)與銀行同息、無(wú)抵押、三天放款的形式為企業(yè)客戶提供資金支持。對(duì)此，客戶特別感動(dòng)，這個(gè)基金推出不到一個(gè)月，但業(yè)績(jī)已經(jīng)非常好了。
之所以敢與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，是因?yàn)槠髽I(yè)從入駐到發(fā)展的每一步都有我們陪伴，只需要做好風(fēng)控即可。
C：?jiǎn)我荒芰?資源整合能力，在不同階段有什么區(qū)別？
資源融合，作為復(fù)合型人才的重要技能之一，頗受業(yè)界同仁重視。那么，經(jīng)理人在當(dāng)下應(yīng)該具備哪些資源整合的能力？這里引用一下同濟(jì)科技園鄧先生的觀點(diǎn)：不同階段的客戶資源融合與園區(qū)的定位有關(guān)，如果園區(qū)是銷售型，那么招商資源最重要；如果是持有型或?qū)Π胄�，那么招商資源、企業(yè)資源最重要，其次是運(yùn)營(yíng)等各要素的整合。
產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)不僅要有思路，還要有把思路付諸實(shí)踐的能力。最后，結(jié)合組織架構(gòu)和資源整合對(duì)復(fù)合型產(chǎn)業(yè)人能力和運(yùn)營(yíng)的進(jìn)行深入思考。
關(guān)于園區(qū)組織架構(gòu)重組�，F(xiàn)階段，在傳統(tǒng)模式組織框架內(nèi)，針對(duì)某些市場(chǎng)需求、企業(yè)訴求，落地部門需要重新設(shè)置。產(chǎn)業(yè)人可以通過(guò)對(duì)一系列問(wèn)題的思索去找到方向：例如園區(qū)主要運(yùn)營(yíng)什么？園區(qū)有什么？能為企業(yè)解決什么問(wèn)題？如何利用外界資源？沒(méi)有資源如何創(chuàng)造？具體內(nèi)部運(yùn)作是怎樣的？決策者負(fù)責(zé)什么？責(zé)任人是誰(shuí)？等等都需要考慮。
關(guān)于資源整合能力進(jìn)階。產(chǎn)業(yè)人可通過(guò)對(duì)如下問(wèn)題的思考，找到方向。這也是值得每一個(gè)立場(chǎng)做運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)人思考的問(wèn)題。
? 如何幫助企業(yè)找到低成本的資金？
? 由誰(shuí)來(lái)組織？
? 如果找不到資金，如何對(duì)接外界？
? 如果外界和自己公司都做不到，如何打通企業(yè)融資的其他通道？
? 如何對(duì)接第三方機(jī)構(gòu)改變企業(yè)家的獨(dú)立法人模式，將其變?yōu)楣蓹?quán)合伙人公司推向資本市場(chǎng)？
? 如何解決企業(yè)對(duì)資本方的信任難題？
? 需要通過(guò)什么樣的活動(dòng)，幾次活動(dòng)才能使企業(yè)對(duì)資本方產(chǎn)生基本信任？
? 每次的活動(dòng)內(nèi)容是什么？
? 如果企業(yè)家不來(lái)，通過(guò)什么方法與其產(chǎn)生互動(dòng)，倒逼企業(yè)家對(duì)我們持續(xù)關(guān)注，最終達(dá)成信任關(guān)系？
……
這些細(xì)節(jié)和場(chǎng)景缺一不可，好多人不愿意做運(yùn)營(yíng)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)太難了。但是，能夠成功做好運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)人才，離真正的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)人才也就不遠(yuǎn)了。
