【篇一：先進(jìn)集體事跡材料范文】
信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作。如何面對(duì)和解決信訪事件，如何化解矛盾，為群眾解決實(shí)際問題，為市委、政府分憂解難，做好保駕護(hù)航是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為此，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪工作要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，為創(chuàng)造我市改革、發(fā)展與穩(wěn)定的良好環(huán)境做出了商務(wù)局應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到了信訪穩(wěn)定工作的重要性，成立了以局長為組長副局長XXX為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真排查商務(wù)工作中容易引發(fā)信訪的突出問題、矛盾糾紛、苗頭隱患和，明確人員、明確分工、明確責(zé)任，形成由下到上、逐級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，局領(lǐng)導(dǎo)身體力行，帶頭接訪、下訪，做到了事情有人問、有人管、有人解決。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握政策
信訪接待工作，具有很強(qiáng)的原則性。在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。為少出或不出差錯(cuò)，做到準(zhǔn)確答復(fù)，我局結(jié)合當(dāng)前開展的解放思想大討論和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，組織信訪政策和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，講求方法，講求效果，對(duì)《信訪條例》、《中華人民共和國行政許可法》以及有關(guān)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)分期分步進(jìn)行了學(xué)習(xí)。對(duì)重點(diǎn)篇目主要領(lǐng)導(dǎo)率先學(xué)，自己先會(huì)先懂，并結(jié)合群眾來信、來訪及如何及時(shí)有效的處理在群眾信訪過種中遇到的各種問題進(jìn)行重點(diǎn)講解。同時(shí)，要求各負(fù)責(zé)人要做到多學(xué)、學(xué)深，提高信訪干部依法規(guī)范群眾上訪秩序和正確處置異常上訪的能力，把各類問題解決在內(nèi)部，解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。通過學(xué)習(xí)，提高了廣大干部職工的整體素質(zhì)，提高了全局接訪能力和解決問題的能力。同時(shí)，為切實(shí)抓好信訪接待工作，貫徹落實(shí)好中央、省、州聯(lián)席會(huì)議的部署和要求，我局認(rèn)真開展局領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，對(duì)班子領(lǐng)導(dǎo)接訪日做出了具體安排，提高了信訪工作質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)了與人民群眾的聯(lián)系、為及時(shí)化解矛盾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患奠定了基礎(chǔ)。
三、規(guī)范管理，健全制度
為使信訪接待過程公開透明，促使接待人員切實(shí)負(fù)起責(zé)任，我局在商務(wù)之窗、政府信息公開網(wǎng)、政務(wù)公開欄公開傳真、電話，責(zé)成專人負(fù)責(zé)信訪信件、信息的受理。為方便群眾，提高工作效率，還完善了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，使信訪工作的逐步走向制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
四、突出重點(diǎn)、精心排查和化解矛盾隱患
現(xiàn)在社會(huì)正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為此，我局超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)�，處理在基層。一方面是結(jié)合商務(wù)局實(shí)際，認(rèn)真排查商務(wù)工作系統(tǒng)中容易引發(fā)信訪的突出問題和，查找矛盾糾紛及苗頭隱患。通過排查把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料出口、XX小區(qū)違章建筑的拆除、原食品公司職工反映XXX房地產(chǎn)公司建蓋住房有質(zhì)量及未履行協(xié)議、XXX食品加工有限公司與原XX鎮(zhèn)屠宰場的整合、和市商業(yè)旅游總公司低保人員（核查）移交工作等問題作為工作重點(diǎn)。在日常工作中注重化解涉及上述五方面的矛盾糾紛，把上訪人員的問題解決在市商務(wù)局，實(shí)現(xiàn)了“一下降、三減少”（信訪總量繼續(xù)下降，集體上訪明顯減少、非正常上訪明顯減少和明顯減少），為奧運(yùn)會(huì)成功舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng)順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。另一方面是及時(shí)辦理、答復(fù)“大接訪”轉(zhuǎn)辦和集中交辦的信訪問題。先后辦理了景洪市第四屆政協(xié)第一次會(huì)議上委員提出《規(guī)范境外投資、替代種植工作》、《開設(shè)邊境貿(mào)易“綠色通道”，做活邊民互市，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展》提案；以及書記、市長大接訪日轉(zhuǎn)交辦理的信訪案件。
五、積極開展接訪下訪活動(dòng)
主動(dòng)化解矛盾，解決問題，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室人員經(jīng)常深入下屬企業(yè)走訪慰問，傾聽呼聲，主動(dòng)為他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難，給他們送去了溫暖和關(guān)懷。對(duì)來信來訪人員反映的問題，根據(jù)業(yè)務(wù)管轄權(quán)限，能當(dāng)時(shí)辦理的當(dāng)場答復(fù)、當(dāng)場解決，不能當(dāng)場辦理的，拿出處理意見，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到不推、不拖，以最短的時(shí)間將上訪問題解決。在接待來訪中，有時(shí)遇到一些疑難問題非常棘手，為此，我們認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。
總之，我局的信訪穩(wěn)定工作經(jīng)過大家的努力取得了一定的成績，但還存在許多不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，盡最大努力化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
【篇二：個(gè)人先進(jìn)事跡材料】
XXX，女，24歲，黨員，底廟鎮(zhèn)底廟村黨支部書記助理，到村任職一年多來，她嚴(yán)格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，盡快了解農(nóng)村和適應(yīng)農(nóng)村，努力做到與農(nóng)民群眾融為一體，充分發(fā)揮所學(xué)之長，為農(nóng)民群眾服務(wù)，以頑強(qiáng)的精神和堅(jiān)韌的意志艱苦奮斗、扎根基層；同時(shí)積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交代的各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，得到了鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)和村民們的認(rèn)可。
一、思想方面
隨著工作的一步步推進(jìn)，她越來越體會(huì)到農(nóng)村工作中心態(tài)的重要性。首先，深入基層，當(dāng)一名“村官助理”意味著要運(yùn)用知識(shí)，利用所學(xué)知識(shí)幫助所負(fù)責(zé)工作的順利和高質(zhì)量的完成。學(xué)生時(shí)代，一般是以自己為中心，以學(xué)業(yè)為重。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關(guān)系的和諧。沒有和諧的關(guān)系，沒有村委會(huì)成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點(diǎn)子就會(huì)沒有施展的平臺(tái)，就會(huì)失去發(fā)展的根基。此外，農(nóng)村的各項(xiàng)娛樂措施以及各項(xiàng)基層設(shè)施遠(yuǎn)不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差會(huì)引發(fā)她們的失落感，影響他們的工作情緒。只是適應(yīng)落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農(nóng)村的工作中。她便把這種落差當(dāng)成是鍛煉自己的契機(jī)，把在農(nóng)村受的所謂的物質(zhì)上的一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生的財(cái)富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活。
在這一年里她從一個(gè)農(nóng)村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自己在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作，在心中時(shí)刻樹立為農(nóng)民服務(wù)的思想理念，在與村委會(huì)其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實(shí)現(xiàn)了由一名大學(xué)生向農(nóng)村基層村官的轉(zhuǎn)變，而自己在工作實(shí)踐中也逐漸地對(duì)這份工作充滿了樂觀和自信，體會(huì)出了“廣大農(nóng)村，大有作為”這八個(gè)字的深刻內(nèi)涵。
二、工作方面
底廟村位于鎮(zhèn)政府駐地，與彬縣、甘肅的正寧縣接壤，全村248戶人家，社會(huì)人口1038人，耕地面積1238畝，3個(gè)自然村民小組。底廟街新村建設(shè)始于201x年，新村規(guī)劃占地200畝，規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)民宅500戶，其中樓房150戶，平房350戶。到目前，村民在新村建宅128戶，經(jīng)過今年依托鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)，初步建成了設(shè)計(jì)新穎，功能設(shè)施齊全，村容村貌整潔的。近年來，底廟村以增加群眾收入，發(fā)展村域經(jīng)濟(jì)，改善人居環(huán)境為目標(biāo)，以蘋果生產(chǎn)和勞務(wù)輸出兩大產(chǎn)業(yè)為支撐，積極創(chuàng)建文化、經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、文明、富裕、和諧的。工作上她協(xié)助村委會(huì)的干部主要搞了以下幾個(gè)方面：
一是實(shí)施富民增收工程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕。底廟村堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展糧、果、畜等特色產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大勞務(wù)輸出，特別是村上確定勞務(wù)輸出和蘋果生產(chǎn)為群眾增收的主要骨干項(xiàng)目，全村在外務(wù)工人員260多名，年收入200余萬元，另外組織引導(dǎo)村上婦女主動(dòng)參與蘋果套袋，采摘和包袋等季節(jié)性工作，增加家庭收入。
二是實(shí)施新建和舊改并重，實(shí)現(xiàn)村村容整潔。去年底廟村被列入舊改重點(diǎn)村，狠抓南街改造，新建文化長廊200余米，改造危漏房，土門樓等臨街建筑14家，新建兩層樓房8家，基本完成了南街改造任務(wù)。今年，我們乘借“關(guān)中百鎮(zhèn)”項(xiàng)目東風(fēng)，開發(fā)南東街，嚴(yán)格按照“三堅(jiān)持”、“四統(tǒng)一”的辦法，積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)�！叭龍�(jiān)持”即堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，堅(jiān)持高效能管理，“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一材料、統(tǒng)一實(shí)施、統(tǒng)一驗(yàn)收等辦法，新建西向兩層商住樓52間。
三是實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，提升服務(wù)功能。今年村上采取自己墊、上級(jí)補(bǔ)、群眾籌的辦法，先后80萬元征用土地40余畝，回填南街土豪4XX方，投資42萬元完成了村內(nèi)4條主干街道11000平方米道路硬化、地磚鋪設(shè)任務(wù)，投資49萬元新建兩間兩層村委會(huì)辦公樓一幢，投資99萬元修建中心文化廣場275平方米，綠化面積達(dá)780平方米，這些基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程，提高了服務(wù)功能，提升了建設(shè)水平。
四是實(shí)施精神文明建設(shè)工程，促進(jìn)村風(fēng)文明。村上積極開展了創(chuàng)建文明家庭，文明村民競賽評(píng)比活動(dòng)，教育引導(dǎo)村民改陋習(xí)、樹新風(fēng)，制訂了《衛(wèi)生公約》、《村規(guī)民約》等制度，規(guī)范了群眾行為，建立健全了長效管理機(jī)制，進(jìn)一步提高了新村建設(shè)水平，促進(jìn)了全村三個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。多年來，村上未出現(xiàn)打架斗毆、挑撥是非、封建迷信及賭博現(xiàn)象。農(nóng)民群眾安居樂業(yè)，生產(chǎn)生活條件優(yōu)越，全村呈現(xiàn)出祥和穩(wěn)定的良好局面。
通過和村委會(huì)成員進(jìn)村工作，她和村里百姓接觸更深，更能體會(huì)到他們生活中的難處，更能為他們著想；此外，充分認(rèn)識(shí)到媒體的重要性。底廟村要發(fā)展，必須要加大宣傳力度，讓人們知道底廟村，了解底廟村，愿意來底廟村投資。
工作的一年，每接觸村里的一件具體事務(wù)，她都能學(xué)到很多東西。與百姓溝通交流，與村干部搞好關(guān)系，處理不同事務(wù)的不同方法等，相信在以后的工作中會(huì)學(xué)到更多的東西，得到更大的進(jìn)步，成為底廟村最扎實(shí)的村官。
三、在組織紀(jì)律方面
作為一名黨員，她時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加學(xué)習(xí)、會(huì)議，沒有出現(xiàn)無故缺席現(xiàn)象，在自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
四、正視自己的不足
勤于檢討。雖然她從各方面有了很大的提高，但是與老村干部相比，還是有很大的不足。首先，工作毛躁，雖然不至于出現(xiàn)大的失誤，但還是給工作帶來很大的困難；其次，空有一腔熱情，工作方法經(jīng)驗(yàn)不足，農(nóng)村工作比較繁瑣，沒有現(xiàn)成的公式，必須要隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理各種問題。在以后的工作中，她決心經(jīng)常向老同志請教、學(xué)習(xí)，工作中勤于總結(jié)，盡快把自己完善起來，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，作一名合格的村官。
五、今后的打算
她的工作才剛起步，知道自己還有很多的不足，但是她會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷地磨練自己，努力做好本村的各項(xiàng)工作，全面提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意的大學(xué)生村官：
首先，要繼續(xù)深入了解農(nóng)村，扎根農(nóng)村。多接近群眾，傾聽群眾心聲；多向村干部、群眾學(xué)習(xí)，熟悉處理村里事務(wù)的方法；對(duì)走訪，多辦實(shí)事，不與群眾產(chǎn)生距離。
其次，權(quán)力為本村的發(fā)展出謀劃策，力求相關(guān)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。利用各項(xiàng)幫扶優(yōu)惠政策，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好適合本村發(fā)展的項(xiàng)目，大力發(fā)展“三來一加”，爭取帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第三，立足實(shí)際，融入群眾。結(jié)合第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，抓學(xué)習(xí)，開思路，解決群眾關(guān)心及有關(guān)群眾切身利益的問題，讓群眾得到實(shí)惠。
最后，要加大宣傳力度，為底廟村的發(fā)展謀求更多的機(jī)會(huì)。通過宣傳，展現(xiàn)底廟村良好的村情村貌。提高村子的知名度，吸引更多的投資，為底廟村的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
