【2017醫(yī)院學(xué)轉(zhuǎn)促大討論實(shí)施方案】
為深入系列重要講話，鞏固和深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，全面提升醫(yī)院創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高職工素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化管理，根據(jù)市委邢發(fā)【2017】11號(hào)《中共邢臺(tái)市委關(guān)于開展“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”大討論活動(dòng)實(shí)施意見》文件的要求，經(jīng)院黨委研究決定，將于2017年3月起，開展為期兩個(gè)月的“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”大討論活動(dòng)，具體方案如下：
一、活動(dòng)目的
大討論活動(dòng)要以認(rèn)真系列重要講話為切入點(diǎn)，將轉(zhuǎn)變?nèi)焊刹柯毠すぷ髯黠L(fēng)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)作為著力點(diǎn)，以三甲評(píng)審工作為中心任務(wù)，將強(qiáng)化醫(yī)院管理，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提升醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平、確保醫(yī)療安全作為活動(dòng)落腳點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固“以患者為中心”、“以臨床為中心”的思想觀念，真正做到讓全院職工切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為患者提供主動(dòng)、熱情、周到、文明、安全的服務(wù)。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨群工作科。
辦公室主任：
副主任：
成員：
三、活動(dòng)內(nèi)容
“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”大討論活動(dòng)分學(xué)習(xí)實(shí)踐、總結(jié)提升兩個(gè)階段進(jìn)行。
(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐階段。時(shí)間為3月1日至3月31日，重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。
1.全面動(dòng)員部署。制訂“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”大討論活動(dòng)實(shí)施方案，各科室要及時(shí)傳達(dá)文件精神，把握活動(dòng)主題，積極部署，營造大討論活動(dòng)氛圍，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，激勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)院職工參與到活動(dòng)中來。(負(fù)責(zé)科室：黨群工作科)
2.深入學(xué)習(xí)思考。全院各科室組織學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆五中全會(huì)和即將召開的十八屆六中全會(huì)精神以及在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話等一系列重要內(nèi)容，以學(xué)習(xí)匯聚凝聚力，成為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
3.總結(jié)剖析大討論。全院臨床、行政、醫(yī)技等各個(gè)科室開展以“如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸”為主題的討論活動(dòng)。認(rèn)真梳理科室在工作目標(biāo)運(yùn)行中遇到的難點(diǎn)和重點(diǎn)、與完成目標(biāo)任務(wù)還存在的差距，積極探索促進(jìn)科室發(fā)展和醫(yī)院建設(shè)的有效做法。討論可以在科室內(nèi)部、科室之間或系統(tǒng)之間展開，具體內(nèi)容如下：
行政職能部門：深入反思是否存在事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)，工作紀(jì)律觀念不強(qiáng)，在為臨床一線服務(wù)方面是否有態(tài)度不積極，工作不主動(dòng)，存在敷衍塞責(zé)，拈輕怕重，辦事推諉扯皮、辦事效率低下等問題，針對(duì)出現(xiàn)的問題深入討論：如何嚴(yán)格工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，如何進(jìn)一步提高為臨床一線服務(wù)的意識(shí)。(負(fù)責(zé)科室：紀(jì)檢監(jiān)察室、黨群工作科)
醫(yī)護(hù)人員：深入反思是否存在學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、鉆研技術(shù)不精、混天耗日、得過且過，在對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度上是否存在冷漠敷衍、不積極、不主動(dòng)、不尊重等問題。針對(duì)出現(xiàn)的問題深入討論：如何提高業(yè)務(wù)技能和科研學(xué)術(shù)水平，如何進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。(負(fù)責(zé)科室：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、各臨床、醫(yī)技科室)
窗口單位及門診科室：深入反思是否存在服務(wù)不主動(dòng)、不熱情，工作流程是否存在不方便患者的情況，各種設(shè)施、標(biāo)識(shí)等是否存在不到位的情況，與患者或家屬的溝通、告知是否按規(guī)定進(jìn)行等。針對(duì)出現(xiàn)的問題深入討論：如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，如何進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、改善窗口作風(fēng)、提高醫(yī)院形象。(負(fù)責(zé)科室：窗口單位及門診科室)
負(fù)責(zé)科室要督促各部門認(rèn)真開展討論活動(dòng)，討論結(jié)束后各部門要形成文字材料，于3月23日前將電子版發(fā)至黨群工作科郵箱(fsy@126.com)。學(xué)習(xí)內(nèi)容參照附件
3.進(jìn)諍言獻(xiàn)良策。在全院范圍持續(xù)開展“我為醫(yī)院獻(xiàn)良策”活動(dòng)，以鼓勵(lì)全院干部職工集思廣益，廣開言路，努力為醫(yī)院全面高效發(fā)展提出建設(shè)性意見和建議。全院職工可將建議以紙質(zhì)或電子版形式發(fā)至黨群工作科，由黨群工作科負(fù)責(zé)梳理匯總提交醫(yī)院黨委會(huì)。(負(fù)責(zé)科室：黨群工作科)
(二)總結(jié)提升階段。時(shí)間為4月1日至4月30日，主要任務(wù)是集中研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作的意見，制定解決問題、促進(jìn)發(fā)展的整改措施，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。
1.制定整改方案，解決問題。各科室針對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐階段查找出來的問題，制定具體的對(duì)策措施和整改方案，形成推動(dòng)科室發(fā)展、醫(yī)院發(fā)展的辦法、措施、制度。于4月20日前將電子版發(fā)至黨群工作科郵箱(fsy@126.com)。(負(fù)責(zé)科室：全院各科室)
2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。集中活動(dòng)結(jié)束后，認(rèn)真總結(jié)各科室開展大討論活動(dòng)的成功做法和經(jīng)驗(yàn)，推出活動(dòng)先進(jìn)典型，強(qiáng)化示范帶動(dòng)作用。對(duì)成效明顯的科室和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。(負(fù)責(zé)科室：黨群工作科)
3.鞏固成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制。各科室要積極探索建立運(yùn)用大討論活動(dòng)成果深入推進(jìn)科室可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院事業(yè)又快又好發(fā)展。
四、活動(dòng)要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性，把思想統(tǒng)一到醫(yī)院黨委的決策部署上來，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌謀劃，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，保證必要的人力、物力、財(cái)力，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。
(二)強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。要切實(shí)加大宣傳力度。充分利用院報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語、網(wǎng)站等媒介加強(qiáng)對(duì)大討論活動(dòng)進(jìn)行宣傳，對(duì)活動(dòng)開展的情況、好典型、好經(jīng)驗(yàn)及取得的成效及時(shí)報(bào)道，營造濃厚氛圍。充分調(diào)動(dòng)全院干部職工參與的積極性。
(三)嚴(yán)格督查，確保實(shí)效�；顒�(dòng)開展要與醫(yī)院各項(xiàng)重點(diǎn)工作、中心工作緊密結(jié)合。各科室要結(jié)合實(shí)際，切實(shí)加大自查力度，確�；顒�(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效，由紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭采取明察暗訪、隨機(jī)抽查、重點(diǎn)督辦等方式進(jìn)行督導(dǎo)，活動(dòng)情況納入各科室和中層管理干部年終考核內(nèi)容。
