先進(jìn)管理者個人事跡材料【1】
xxx，女，2003年3月進(jìn)入xx包裝，現(xiàn)任xxxx物流部經(jīng)理。在xx包裝作為一名企業(yè)部門的管理人員，她覺得有責(zé)任把本部門的工作開展的井井有條，各項(xiàng)管理做好、做到位，作為一名xx包裝的工會會員，她覺得更應(yīng)該為企業(yè)的工會工作做點(diǎn)貢獻(xiàn)，通過自身的行動，充分發(fā)揮工會的職能作用，維護(hù)職工的合法權(quán)益，推動企業(yè)工會的工作快速向前發(fā)展，在員工隊伍中，她不僅是一位部門經(jīng)理，更是一位說到做到，體貼關(guān)心的好領(lǐng)導(dǎo)，是他們工作、學(xué)習(xí)、生活的好伙伴。
一、開展工會工作，首先要立足本部門，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把本職工作做好、做到位
2010年是xx包裝向xxxx轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，作為公司的物流部，在企業(yè)的發(fā)展過程中，同樣面臨著新的形勢和新問題。x經(jīng)理在這樣一個企業(yè)發(fā)展的背景之下，憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，通過自身的不懈努力，積極調(diào)動本部門員工的工作積極性和主動性，在短短的2個月內(nèi)把物流部的工作提升到一個新的臺階，流程上更順暢，管理上更直接、到位。
企業(yè)發(fā)展帶來全新的要求和形勢，全新的的工作環(huán)境，再加上剛一開始物流管理工作基礎(chǔ)薄弱，工作中經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題，有時連最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)都會出現(xiàn)錯誤，更不用說管理環(huán)節(jié)出問題了，正常的管理工作很難開展。就是在這種順暢的情況下，x經(jīng)理憑借自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，橫下一條心，出現(xiàn)一個問題，不找出根源，不把問題解決就絕不放過，不管這個問題是在本部門，還是其他部門造成的，不管你是普通員工還是管理人員，只要你對工作造成影響，就和你叫板，就要追根刨底，不把問題搞清楚這問題就沒完。就是憑著這種認(rèn)真負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，敢啃硬骨頭的精神，讓很多問題迎刃而解。其實(shí)把工作做好做到位有時沒有什么秘方可言，只要認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
二、發(fā)揮工會的職能作用，工作中帶頭學(xué)習(xí)，提高本部門員工整體素質(zhì)
隨著企業(yè)的發(fā)展，各項(xiàng)管理工作的不斷開展，如果工作上光靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須不斷的學(xué)習(xí)。才能適應(yīng)新的形勢和要求，才能使工作不斷的提升。為了促使企業(yè)管理上一個臺階，公司實(shí)施企業(yè)信息化(ERP)管理，ERP管理的實(shí)施將會實(shí)行一套全新的的管理模式，它將會改變傳統(tǒng)的管理模式和工作習(xí)慣，甚至和傳統(tǒng)的管理模式產(chǎn)生沖突。
作為公司物流部，熟悉并按照ERP管理流程管理，必須把以前的工作習(xí)慣和模式改變，才能使ERP系統(tǒng)發(fā)揮作用。在這種情況下，x經(jīng)理帶頭學(xué)習(xí)，ERP系統(tǒng)方面的知識，特別是流程管理，對于每一個環(huán)節(jié)下來，都要理的清清楚楚。自己不光帶頭學(xué)，還鼓勵部門員工學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥胁粩鄬W(xué)習(xí)，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。在ERP試運(yùn)行階段，為了確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)萬無一失，一般都要把傳統(tǒng)手工數(shù)據(jù)記錄和ERP數(shù)據(jù)運(yùn)行并行一段時間，才能取消手工記錄，這一階段是最忙最辛苦階段，因?yàn)橐?套記錄，有時忙的不可開交。但是為了保證系統(tǒng)能夠早日能夠順利運(yùn)行，她還是堅持鼓勵大家多辛苦點(diǎn)，決不能功虧一簣，半途而廢，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。堅持了一個月后，ERP系統(tǒng)物流管理模塊正式實(shí)施運(yùn)行，工作效率明顯提高了好幾倍。到這個時候，大家才覺得當(dāng)初x經(jīng)理不光自己學(xué)，還帶領(lǐng)大家堅持學(xué)習(xí)是沒錯的。
三、維護(hù)職工的合法權(quán)益，體貼關(guān)心員工，她是員工心目中的x大姐
在公司，x經(jīng)理在部門是位負(fù)責(zé)人，作為工會的會員，關(guān)心體貼員工更是員工心目中的x大姐。 “在不少人的眼里，工會工作就是和稀泥，當(dāng)好好先生。但x大姐不是這樣認(rèn)為的，工會工作要學(xué)會善于處理好各種關(guān)系，更重要的是自身是否正直無私、熱情周到、誠實(shí)守信，這才是在員工中樹立起威信的關(guān)鍵所在。只有把心放在職工身上，把實(shí)事辦在職工急需上，把溫暖送到職工心上，把標(biāo)準(zhǔn)定在調(diào)動職工積極性上，職工就會主動找你反映問題、解決問題。做工作，必須做到心系職工、情牽職工。有人說：“員工利益無小事。凡是涉及員工的切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去想辦法�！�
物流部將近20多位員工，有針對性地開展工作，積極關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)、生活，及時幫他們解決實(shí)際困難。如果公司員工家里出現(xiàn)困難、員工家里只要有什么大事小事，她總是積極響應(yīng)參與。今年上半年，物流部員工黃冬青的愛人意外受傷，她特地去她家看望他，并帶去慰問金，硬是塞給黃冬青讓多買點(diǎn)營養(yǎng)品，補(bǔ)補(bǔ)身體能早點(diǎn)康復(fù)。提高工作效率，發(fā)揮員工的積極性和主動性，讓員工主動積極投入到工作中來，有時不僅僅只是用管理制度，幾條激勵措施就能辦到的，給予員工體貼與關(guān)愛，讓他們得到尊重，得到關(guān)愛，感到企業(yè)大家庭的溫暖，往往會得到事半功倍的效果。
先進(jìn)管理者個人事跡材料【2】
xxx，男，一九七一生，現(xiàn)在xxxx公司工作，任公司經(jīng)理。特點(diǎn)是思維活躍，工作作風(fēng)硬朗，思路清晰，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)造，敢抓敢管，性格鮮明，對于認(rèn)定的目標(biāo)，不言放棄，敢打敢拼，善打硬仗，啃硬骨頭。
一九八九年進(jìn)入xxx市人事局工作，一九九0年評為優(yōu)秀先進(jìn)個人，一九九一年獲得xxx市xxx區(qū)勞動模范。由于工作態(tài)度踏實(shí)，好學(xué)上進(jìn)，一九九二年被局領(lǐng)導(dǎo)選派到武漢學(xué)院學(xué)習(xí)文秘與新聞�？泼摦a(chǎn)學(xué)習(xí)三年，在文秘與新聞專科班選為班長，九二年獲得學(xué)院“學(xué)習(xí)標(biāo)兵獎”;一九九三年獲得學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生獎”文化知識競賽二等獎;一九九四年獲得學(xué)院“好班長獎” 、“文化知識競賽三等獎”，“團(tuán)體班級優(yōu)秀獎”。學(xué)習(xí)期滿回xxx市xxx區(qū)人事局工作。一九九六年調(diào)xxx區(qū)宣傳部工作。一九九七年響應(yīng)長豐縣人民政府號召回鄉(xiāng)創(chuàng)辦企業(yè)下海經(jīng)商。
一九九七年十月創(chuàng)辦合肥北門家具廠，一九九八年創(chuàng)辦合肥特禽養(yǎng)殖場，走公司加農(nóng)戶經(jīng)營觀念，帶動周邊鄉(xiāng)親共同致富之路，原長豐縣委記xxx(現(xiàn)為xx市常務(wù)副市長)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)養(yǎng)殖工作;省、市、縣二十多家新聞媒介先后報道我先進(jìn)事跡。XX年成立合肥浩然裝飾工程有限公司，XX年春報名安徽廣播電視大學(xué)開放學(xué)院建筑施工與管理�？茖W(xué)習(xí)，二00七獲得學(xué)院優(yōu)秀學(xué)員獎。XX年秋再次報名安徽廣播電視大學(xué)開放學(xué)院行政管理本科學(xué)習(xí)，在班級里學(xué)習(xí)成績不錯，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能團(tuán)結(jié)同學(xué)、相互友愛，光榮被選為班長，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，按時參加面授課學(xué)習(xí)、認(rèn)真完成作業(yè)，不遲到、不早退。先后學(xué)習(xí)了共公概論、行政法學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、人力資源管理基礎(chǔ)，西方行政學(xué)說等課程，掌握了解了行政管理體制的主要知識，使自己在工作和管理上上了一個新臺階。
在安徽廣播電視大學(xué)開放學(xué)院通過同學(xué)聚會、開展研討會、主題班會的形式，不定期的組織同學(xué)進(jìn)行研討交流，加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼，提高學(xué)同學(xué)以致用的能力。作為一名班干，我會在今后日子里，更加與同學(xué)們多聯(lián)系，多加交往，把整個班級團(tuán)結(jié)更加緊密圓滿完成學(xué)業(yè)，人生之路走的更加輝煌、更加美好!
本人善于思考，所以每到一處崗位，都能很快從工作中摸索出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，并合理的制定工作計劃，帶頭著手實(shí)施，隨著時間推移，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，逐漸成長為一名優(yōu)秀的管理人員，形成了一套獨(dú)具特色的管理方法�！笆昴ヒ粍Α�，自一九八九年進(jìn)入xxx市人事局工作以來到目前，更是把多年積累的經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮得淋漓盡致，顯示出相當(dāng)出色的才能。
先進(jìn)管理者個人事跡材料【3】
一、精明是他的特質(zhì)
精明在控制投資上。他抓住了同行業(yè)競爭其實(shí)就是成本的競爭，尤其是建設(shè)成本競爭這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在xx分公司建設(shè)上，他不僅對建設(shè)的城區(qū)和小區(qū)，都要到現(xiàn)場去進(jìn)行巡查評估，對項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，掌握第一手資料，要求所有項(xiàng)目，必須經(jīng)過仔細(xì)分析研討后方可進(jìn)行上報，還嚴(yán)格施工時間和材料管理，建立了相應(yīng)制度加以保障，使每個項(xiàng)目在最短的時間內(nèi)完成工程建設(shè)投入運(yùn)營，為市場發(fā)展?fàn)幦∠葯C(jī)。對所有的電纜、設(shè)備、輔料的采購逐項(xiàng)進(jìn)行核對，每一米電纜和每一塊用戶板件，都嚴(yán)格究其使用和管理調(diào)配，使其利用率力爭達(dá)到最佳狀態(tài)，杜絕閑置設(shè)備和材料。他常說，如果要讓公司跨掉，只要不控制工程建設(shè)就可以讓公司面臨絕境，如果要讓公司發(fā)展，就必須嚴(yán)格控制工程建設(shè)成本。所以分公司能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，得益于在前幾年對工程建設(shè)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制住。從公司近幾年的發(fā)展勢頭來看就是很好的例證。目前分公司僅用1.12億元總投資，覆蓋了xx、xx、xx三個地市十六個市、區(qū)、縣城鎮(zhèn)。相對其他運(yùn)營企業(yè)，建設(shè)成本大幅壓縮，形成了分公司核心競爭力。這給后期的市場發(fā)展提供了有力保障。
精明在市場經(jīng)營上。在固話市場領(lǐng)域鐵通沒有別的優(yōu)勢，在他的帶領(lǐng)下，分公司從一開始就以誠信示人，以誠心對人，在宣傳制作業(yè)務(wù)宣傳單上，突出宣傳可提供話費(fèi)詳單，讓用戶明白消費(fèi)，其資費(fèi)政策、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)盡量做到簡明易懂，在用戶中得到很好的口碑，所以，即使在公司互聯(lián)互通最困難的時候，用戶也沒有因此而轉(zhuǎn)網(wǎng)，成為了鐵通的忠實(shí)用戶。
在營業(yè)廳的設(shè)置上精心選點(diǎn)、裝修簡潔、突出形象，強(qiáng)化廣告效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)價值，盡可能的方便用戶，滿足用戶的需求，對于鐵通這個新興運(yùn)營企業(yè)來說，既加強(qiáng)了宣傳，又方便了與用戶的溝通，得到了用戶的信賴，對它網(wǎng)用戶有很好的吸引力，用戶迅速遞增。
他發(fā)現(xiàn)了鐵通公話巨大的廣告效應(yīng)，要求各營業(yè)部在公話桌上制作統(tǒng)一的鐵通宣傳用語，使城區(qū)到處都有中國鐵通標(biāo)識，外部形象的宣傳得到有力加強(qiáng)，現(xiàn)在樂山鐵通的知名度、用戶的認(rèn)可度不斷提升。
精明在財務(wù)管理上，以制度管事、管人。從2001年到2004年，xx分公司的財務(wù)管理日益規(guī)范，各類管理制度不斷完善，資金的使用流向、數(shù)額清晰透明，資金使用效率明顯提高。為提高經(jīng)營收入的真實(shí)、及時、完整，公司制定了《經(jīng)營部營業(yè)款管理辦法》、《卡類管理辦法》等一系列制度和措施，規(guī)范財務(wù)管理，在接受總部和國資委審計檢查中，得到了較高的評價。
二、務(wù)實(shí)是他的做事準(zhǔn)則
在分公司的經(jīng)營和管理上講究實(shí)事求是，不盲目攀比，決不為了完成指標(biāo)而弄虛作假，務(wù)實(shí)就是他做工作、干事業(yè)的準(zhǔn)則。
在工作上務(wù)實(shí)。工作中他堅持四必看原則，一是公司每天的經(jīng)營情況分析必看，他總說一切管理來自于對數(shù)據(jù)的掌握和分析，可以通過對數(shù)據(jù)的分析，掌握分公司每天的運(yùn)作狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;二是每到一個營業(yè)部，一線員工必看，他要掌握一線員工的工作狀態(tài)，了解他們的心聲，他說這是企業(yè)發(fā)展的根本，如果員工失去了信心，企業(yè)就喪失了發(fā)展的動力;三是設(shè)備材料必看，對設(shè)備的利用率、電纜的使用效率都要逐一進(jìn)行檢查，他說這是分公司管理的關(guān)鍵;四是城區(qū)市場狀況必看，掌握競爭對手的相關(guān)資料，對城區(qū)的用戶發(fā)展?fàn)顩r都要進(jìn)行預(yù)測，他說網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的先決條件就是市場調(diào)查，離開了調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
在管理上務(wù)實(shí)。制訂和堅守一個表述清晰、重點(diǎn)明確的“戰(zhàn)略”，力求盡善盡美地運(yùn)營“執(zhí)行”，建立和維持績效導(dǎo)向型“文化”并建立和維持一個靈活機(jī)動、快速反應(yīng)的扁平“組織結(jié)構(gòu)”，是管理中的重要環(huán)節(jié)，他牢牢抓住了這些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)——戰(zhàn)略和執(zhí)行，文化和組織，在他的帶領(lǐng)下，以做強(qiáng)經(jīng)營區(qū)域?yàn)楣镜慕?jīng)營戰(zhàn)略，為了將經(jīng)營壓力、經(jīng)營責(zé)任得以有效傳遞，他率先實(shí)行了以營業(yè)部為市場經(jīng)營、工程建設(shè)、管理考核為主體的屬地化管理經(jīng)營模式，實(shí)行扁平化管理，提高了公司的應(yīng)變能力;將公司的工作重心用績效考核辦法來實(shí)現(xiàn)，引導(dǎo)員工以增收為要點(diǎn)，突出抓好固話裝機(jī)和寬帶裝機(jī)。健全管理制度是公司閉環(huán)管理的重要手段，為此，公司制定了一系列管理制度和工作流程，力求用制度管人、用制度管事、有章可循。
在政治理論學(xué)習(xí)方面，他認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六大及十六屆三中、四、五中全會精神，把“三個代表”的要求落實(shí)和體現(xiàn)在自己的各項(xiàng)工作中。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，對管理知識的學(xué)習(xí)更進(jìn)一步加強(qiáng)了，要求自己在激烈的市場競爭中要有游刃有余的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭能力。 “在火車跑得快，全靠車頭帶”，在他的帶領(lǐng)下，全體員工的思想覺悟都有很大的進(jìn)步，員工素質(zhì)、管理水平普遍提高。
在廉潔自律方面，他堅持做到自重、自省、自警、自勵，率先垂范，廉潔自律，樹立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的良好形象。
三、創(chuàng)新是他工作的核心
創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，也是他工作的核心。因此他把經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新作為重點(diǎn)。
創(chuàng)新營銷模式。為避免處處與其他運(yùn)營商短兵相接，發(fā)展有鐵通特色的業(yè)務(wù)，面對趨于飽和的固話市場，他提出了三種營銷模式五次營銷策略。即借助社會力量、發(fā)展代理、全員營銷模式，每個用戶實(shí)行五次上門進(jìn)行營銷的方式，贏得了用戶的認(rèn)可。xx城區(qū)從“三無”到年收入超過1000萬元，xx城區(qū)和部分農(nóng)村收入突破800萬元，就是新開的城區(qū)在短短的幾個月內(nèi)發(fā)展用戶也會超過3000戶。去年，為了進(jìn)一步拓展市場，公司組建了一支專業(yè)營銷隊伍，從社會上招聘一些交際廣、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人員組成營銷隊伍，利用他們社會信息靈通、工作方式靈活、交際范圍廣的優(yōu)勢開展業(yè)務(wù)受理上門、業(yè)務(wù)指導(dǎo)上門、特殊客戶收費(fèi)上門、投訴處理上門等服務(wù)措施，取得了較好的成績，每人月受理達(dá)到50臺以上，變坐等用戶上門的被動服務(wù)為上門找用戶的主動服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)贏市場。他常說：市場競爭的焦點(diǎn)就是利益，競爭的基礎(chǔ)是能力，競爭的手段主要是服務(wù)，同行業(yè)競爭就是服務(wù)的競爭，只有創(chuàng)新服務(wù)，才能率先贏得比較優(yōu)勢。如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保障，就失去了競爭的能力。提出了“重要客戶定人辦、中高端客戶優(yōu)先辦、一般客戶限時辦”，實(shí)現(xiàn)“五個100%” 的服務(wù)策略，在制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程時有別與其他運(yùn)營企業(yè)，講究精、細(xì)、準(zhǔn)、快、好，并嚴(yán)格加以貫徹落實(shí)，形成閉環(huán)管理。在2005年全國通信行業(yè)用戶滿意度測評中，xx分公司獲得了“2005年度通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)”稱號，全國質(zhì)量協(xié)會優(yōu)選的6家“全國用戶滿意企業(yè)”之一，得到了用戶的認(rèn)可和國家質(zhì)協(xié)的肯定。
創(chuàng)新用人機(jī)制，努力為各類人才提供展示舞臺和發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)人力資源效率最大化，營造出了公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境，形成了能進(jìn)能出、能上能下、人才輩出、人盡其才、充滿活力的用人新機(jī)制。利用績效考核杠桿，加大活工資的考核力度，拉大收入差距，充分體現(xiàn)多勞多得、無為無位的考核機(jī)制，讓員工從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變，造就一支擁有創(chuàng)新精神和核心技能、求真務(wù)實(shí)、與時俱進(jìn)、對企業(yè)忠誠的核心員工隊伍。一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的隊伍。
四、和諧是他的追求
熟悉xxx的人，都說他是“面鐵心熱”。他嚴(yán)厲的外表下有一顆“以人為本”的赤誠之心。從建設(shè)和諧班子、和諧隊伍、和諧企業(yè)文化入手，大力推進(jìn)“和諧企業(yè)”建設(shè)。樂山分公司管轄三個地市，三個副手分管一個地區(qū)，他既嚴(yán)格要求又悉心愛護(hù)，關(guān)心其生活工作狀況，始終把加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子凝聚力，構(gòu)建良好的協(xié)作關(guān)系作為首要任務(wù)，在班子內(nèi)部營造起“相互理解，模范帶頭”的良好氛圍，做到相互尊重，形成具有戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)斗集體，充分發(fā)揮班子的凝聚力和向心力作用。
