關(guān)于導(dǎo)游資格證面試技巧

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導(dǎo)游資格證面試注意事項(xiàng)和技巧有哪些呢?為了幫助大家更加高效準(zhǔn)備導(dǎo)游面試想,小編為大家整理了導(dǎo)游資格面試技巧和注意事項(xiàng),歡迎閱讀!

導(dǎo)游資格證面試技巧

(1)著裝的準(zhǔn)備

導(dǎo)游證面試和其他面試一樣,都需要衣著整潔、大方,但顏色不宜太艷(特別是女性,衣服的搭配顏色,不宜超過(guò)三種以上),最好是套裝這樣給人一種成熟但不失莊重,特別注意的是:導(dǎo)游面試不易佩戴首飾,比如大個(gè)耳環(huán)或戒指以及手鏈等等,發(fā)型要簡(jiǎn)單較好。

即使是休閑服也可以,上身休閑毛衣下身牛仔休閑鞋,更具有準(zhǔn)導(dǎo)游的感覺(jué),這樣身材顯得更加挺拔精神,但總體要給主考官的感覺(jué)你像個(gè)導(dǎo)游,適合導(dǎo)游,而不是其他行業(yè)的人員。

(2)禮儀的準(zhǔn)備:導(dǎo)游本身就是服務(wù)行業(yè)的一個(gè)符號(hào),在禮儀方面一定要講究,在注重禮儀方面要注意:不僅要彬彬有禮,但也不要過(guò)于客套;講解導(dǎo)游詞時(shí),要注視準(zhǔn)考官的臉,最好是目光要循環(huán)和每個(gè)主考官做短暫交流,但不要盯著一個(gè)主考官不方,語(yǔ)氣和語(yǔ)速要顯出你的親切感和謙虛,不要東張西望或嘖嘖逼人不可一世,這樣,在態(tài)度上就能給主考官留下一個(gè)深刻的印象,從而,為自己的講解贏得主動(dòng)!讓人感覺(jué)你是一個(gè)適合做服務(wù)的人員。

導(dǎo)游詞的講解注意事項(xiàng):

1、面試前導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng):

(1)面試前一定要熟背導(dǎo)游詞,導(dǎo)游詞的組織要口語(yǔ)化,但口語(yǔ)化,但也要有科學(xué)性的導(dǎo)游詞,要有真實(shí)依據(jù),不要講解一些道聽(tīng)途說(shuō)的野史,最好是能整理出一套適合自己的導(dǎo)游詞,在本子上寫一寫.

(2)任何面試成功的關(guān)鍵是要自信.這樣也是熟背導(dǎo)游詞的關(guān)鍵,因?yàn)橹挥心惚呈炝耍拍懿磺訄?chǎng),有自信才能正常發(fā)揮!所以,面試不要看的太重!一定要提前早做準(zhǔn)備,可以面對(duì)鏡子或講解給朋友聽(tīng)這樣多多練習(xí),就算你在現(xiàn)場(chǎng)緊張了,也不要慌張,要慢慢穩(wěn)定情緒,面帶微笑講解,因?yàn),多?shù)時(shí)候是會(huì)緊張的,這時(shí)候也是主考管,考驗(yàn)?zāi)闩R場(chǎng)發(fā)揮能力,做導(dǎo)游帶團(tuán)像老師上課,也是要考驗(yàn)?zāi)愕呐R場(chǎng)發(fā)揮和應(yīng)變能力.

在自己導(dǎo)游詞準(zhǔn)備充分之后,要找個(gè)你有悟性的朋友(如果是做導(dǎo)游的更好),講解給他聽(tīng)聽(tīng),做一次模擬面試收獲會(huì)很大,其一在你講解的時(shí)候,看看對(duì)方的表情是否在傾聽(tīng),也就是看你準(zhǔn)備的導(dǎo)游詞是否有吸引力,看他能不能聽(tīng)懂或聽(tīng)進(jìn)去:

如果否---一定要再加改進(jìn),

試想如果連你的朋友都聽(tīng)不明白或聽(tīng)不進(jìn)去,主考官聽(tīng)一天會(huì)更加挑剔;其二是讓對(duì)方提提建議,畢竟你的準(zhǔn)備只是自己的觀點(diǎn),喜歡傾聽(tīng)別人的建議和能接受別人的指正才適合做旅游,(同樣,在你講解結(jié)束后,主考官一般會(huì)象征性的,給你提點(diǎn)建議或指導(dǎo),這個(gè)時(shí)候一定要面帶微笑認(rèn)真傾聽(tīng)并表示感謝,因?yàn)槟愕膽B(tài)度占很大得分?jǐn)?shù),因?yàn)閯e人給你指導(dǎo)要懂得感激。)

2、面試中導(dǎo)游詞講解中的注意事項(xiàng):

(1)語(yǔ)速切忌不要太快,因?yàn)樘觳⒉淮砟愕氖炀殻瑓s顯得你慌張,吐字不清或缺乏穩(wěn)重。

(2)講解一定不要背書式的講解,要抑揚(yáng)頓挫,繪聲繪色,如果會(huì)肢體語(yǔ)言加上更好,就想說(shuō)評(píng)書一樣,但是,如果你不會(huì)用肢體語(yǔ)言,切忌亂用,否則,這樣也會(huì)適得其反,指手畫腳,畫蛇添足。

(3)講解如果忘詞或卡克怎么辦?這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重,如果是你已經(jīng)背熟了忘詞,證明你非常緊張,這時(shí)候要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié),停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來(lái),重新回憶,馬上接上頭緒,但切忌將一句話重復(fù)過(guò)來(lái)重復(fù)過(guò)去,這樣影響你所有的發(fā)揮,即使你已經(jīng)大腦一片空白,面部發(fā)燙,什么也想不起來(lái)了,這時(shí)候也一定要穩(wěn)重,面帶微笑實(shí)事求是告訴主考官提問(wèn)其他問(wèn)題:你確實(shí)沒(méi)有詞了,在回答問(wèn)題時(shí)進(jìn)一步彌補(bǔ),一般主考官會(huì)原諒你并不會(huì)特意刁難,感覺(jué)你謙虛只是性格問(wèn)題。

(4)回答問(wèn)題,不宜思索太久,一般主考官要給你提問(wèn)3--5個(gè)導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)問(wèn)題,如果知道答案其一不可賣關(guān)子,其二要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)認(rèn)真回答,使答案更加完善,但切忌搶答.二如果不知道答案可以發(fā)揮一下,但切忌沉默不言或拒絕回答。

面試建議

一、尊重除考官以外的考場(chǎng)工作人員,他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力,如被認(rèn)定違規(guī)(如在考場(chǎng)范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場(chǎng)參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場(chǎng)等)將取消考試成績(jī)和補(bǔ)考資格(好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了)。

二、多使用禮貌用語(yǔ),如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點(diǎn)!”、“再見(jiàn)!”等,雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒(méi)有硬性規(guī)定,但通常會(huì)影響到考官的主觀印象,從而影響其打分。

三、注意著裝,例如:已是入冬,但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服,入考室時(shí)可以先除去放在門外,否則形象臃腫不堪。

四、進(jìn)行講解和答問(wèn)時(shí)務(wù)必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺(jué)。

五、遇到答不出的問(wèn)題可以進(jìn)行推測(cè),但一定要聲明是個(gè)人看法,如果實(shí)在沒(méi)有把握,最好坦白承認(rèn),并當(dāng)場(chǎng)求教考官,切忌不懂裝懂。

六、考官提問(wèn)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng),然后思考兩秒再作答,不要脫口而出,會(huì)讓考官覺(jué)得不穩(wěn)重,缺乏思維的慎密。

七、如覺(jué)得在面試時(shí)手足無(wú)措,最好準(zhǔn)備一枝筆帶入,講解時(shí)雙后握筆,以免感覺(jué)手沒(méi)地方放,同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。

八、面帶微笑,微笑表情可以給人以坦誠(chéng)、自信、友好之感,面無(wú)表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心,從而影響得分。

九、與考官保持適當(dāng)距離,以兩米至四米為宜,緊鄰考官會(huì)招致考官不滿(與心理學(xué)規(guī)律有關(guān),恕不詳述。)

十、不要向考官打聽(tīng)成績(jī),不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常,考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn),如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證,這是將來(lái)領(lǐng)取成績(jī)的依據(jù),非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十二、最重要的一點(diǎn)??自然。

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